ROBINSON Cala Serena

Sehr gut, sehr geräumig!

Etwas in die Jahre gekommen, aber absolut ok !!!

umfangreiches Sportangebot sehr nette immer freundliche Mitarbeiter sehr gutes Essen

Das Personal am Empfang war sehr zuvorkommend. Ich hatte einen Rennradunfall und eine Mitarbeiterin im Wellnessbereich hat mich, mit dem von mir in einer Apotheke besorgten Verbandsmaterial, toll "verarztet". Man kann jederzeit essen, hat sensationelle Sportmöglichkeiten und man bekommt in der Canyon Base super Material.

Im Restaurant war es vor der Kaffeemaschine immer extrem rutschig. Die Softgetränke wurden schnell abgedeckt und es gab nur sehr wenige Plätze auf der Terrasse. Ich bin kein Fan kleiner Buchten und ich kann mir vorstellen, dass es im Sommer sehr eng in der Bucht werden kann. Da ich aber zum Rennradfahren vor Ort war, spielte dies keine Rolle. Der Empfang verfügt nicht über Verbandsmaterial und von zwei Waschmaschinen war über den größten Teil der Anwesenheit eine Waschmaschine defekt.

Die Aussicht, der gesamte Komplex, wunderbar gestaltet

Das Personal war nicht gerade freundlich, lange Wartezeiten an der Rezeption, unorganisiert Das Buffet war reichhaltig, nur nicht hygienisch angerichtet

Lage und Ausblick

Ich bin 2x nicht in mein Zimmer gekommen, da die Karte blockiert war und musste mir an der Rezeption eine neue geben lassen. Zudem wollte mich die Rezeption für einen Anschlussaufenthalt in ein anderes Zimmer verlegen. Ohne Ankündigung, von jetzt auf gleich und das obwohl ich es vorher schriftlich ausgeschlossen hatte. Als ich erkrankt bin, war die Rezeption nicht in der Lage, mir auf meine Kosten von der Apotheke mit dem Taxi ein nicht verschreibungspflichtiges Grippe Medikament zu besorgen. Auch der Robinson Club hat für seine Gäste eine Fürsorgepflicht. Die Mitarbeiter sollten besser und vor allem kundenfreundlicher geschult werden. Sie lassen Dich mit Fieber und Kopf- und Gliederschmerzen in Deinem Zimmer verrecken.

Die wunderschöne Lage und der weitläufige Garten

Der Zimmerservice macht das Zimmer nicht gut. Bei Ankunft sieht es top aus und nach der ersten Nacht wird weder das Bett noch Kissen und Tagesdecke aufgelegt und das Bett ist auch lieblos aufgeräumt. Habe auch den sonst so herzlichen Empfang an der Rezeption vermisst. Kein Begrüssungssecco mehr. Schade! Poolbereich könnte mehr gepflegt werden. Geschirr draußen steht oft sehr lange rum und wird nicht nicht weggeräumt

Super Essen , abwechslungsreiches Sportprogramm und Abendprogramm. Leckeres Tapasrestaurant

Die Zimmer sind etwas veraltet, sowie das Licht brannte die ganze Nacht