Art Haus Penthouse Winterberg

Op de sauna zat een slot waar wij geen sleutel van hadden gekregen. We hadden geen warm water. Bij de bbq zat geen rooster. Slechte tot geen communicatie. Geen handleiding bij de open haard waardoor de brandalarm steeds af ging. Geen gordijnen op de slaapkamers.

Alles was schoon en netjes. Centrum is binnen 5 minuten lopend te bereiken. Prachtige omgeving

Basic inrichting. Alles is in het huis aanwezig, maar door de sfeerloze inrichting hadden wij niet de neiging om de avonden gezellig in het appartement te blijven.

Good location in walking distance from ski lift. The host was flexible and available on phone, but didn't speak very good English. Price was cheap, which is probably explained by the conditions in the apartment that were materially below what was advertised and cannot reasonably be considered acceptable.

We experienced the following deficiencies: - No heating in the bathroom and only very limited heating in the living room, despite radiators being set to maximum. - A loose toilet seat. - Dishwasher that did not function properly, but was fixed during the stay. - Visible mold in the corners of the living room. - A power outlet coming out of the wall, representing a safety risk. - Very limited kitchen equipment and tableware – for example only nine glasses for eight guests. - Bed linen and towels were not available on arrival, despite having been ordered in advance. - The tourist tax charged exceeded the amount stated on Booking.com, and payment was demanded in cash only, which is highly concerning. - Parking cost EUR 10 per car per night, yet vehicles were arranged in two rows so that guests continuously risked being blocked in. Although our own car was not blocked, it prevented others from leaving. - We had to pay tourist tax and parking in cash, since no credit card was accepted, which is - The apartment was generally extremely sparse, uninviting and cold, with minimal furniture and decoration. - No ventilation in the bathroom. - No lock on the bathroom/toilet. - In addition, the apartment did not correspond to the photos and presentation on Booking.com. While the sofa appears to be the same, key furniture shown in the listing – for example a coffee table – was missing. The kitchen layout and appearance were also clearly different from the pictures used in the advertisement.

Sehr gute Lage.

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vorsicht vor dem Vermieter. Er hat ein Aggressionsproblem. Er hat uns absichtlich zugeparkt und ist erst weggefahren, nachdem wir die Polizei informiert haben. Unsere Erfahrungen decken sich mit anderen Beschreibungen in den Bewertungen.

De ligging, 5 minuten wandelen naar de skiliften. We waren met een familie van 17 personen, konden perfect samen ontbijten. Gelukkig was de sfeer binnen de familie super en bovendien konden we elke dag genieten van verse sneeuw!

De accommodatie sloeg tegen. Helft van de elektrische kookplaten werkte niet. Slechts 1 sleutel van de voordeur en 1 sleutel van da achterdeur, dit terwijl je met 17 personen bent, al dan niet skiërs en niet skiërs, die op diverse uren vertrokken en aankwamen. De laatste moest dus steeds een sleutel verstoppen om een andere terug toegang tot de accommodatie te verlenen. Wifi was volledig waardeloos, werkte niet! Kinderen konden geen televisie zien, welke tevens niet aangesloten was en voorzien was van een afstandsbediening zonder batterijen! We hadden ook enkele kleine grijze huisdiertjes met een lange staart die soms even onder de zetels vandaan kwamen en een wandelingetje door de living maakten om zich dan weer veilig terug te verstoppen onder de zetel…

Het huis is erg groot. De bedden zijn heerlijk en de locatie is fantastisch.

Er waren een aantal dingen in het huis wat oud en kapot. Zo kon je bij 1 van de douches alleen koud douchen en de ander was erg ingewikkeld in te stellen.