Hotel Spa Puerta Vadinia

no me gusto no tener opcion de usar el spa

Amenities not as described on website. No drinking glasses or tissues in the room, uncomfortable room temperature with no control, cheap uncomfortable mattress, had to make a long distance phone call just to get in the door to check in, unfriendly staff, front desk never staffed. “Not my problem, call Expedia.”

Personnel agréable, parking devant l’établissement petit déjeuner copieux

Breakfast can improve

La estancia penosa ,el el trato creo que tampoco ha sido el correcto dado que cuando llegamos se nos dijo una serie de cosas las cuales no se ha cumplido absolutamente ninguna no ha habido ninguna intimidad se escuchaba absolutamente todo el de su puesto desayuno que hay un bufete libre es todo bollería procesada el café penoso malísimo el spa no funcionaba y la experiencia desde luego horrible

Me da mucha pena que tengan habitaciones en ese estado en un pueblo importante como este. Me imagino que las tendrán mejores. Mal la cama, y todo lo demás. El autoservicio no esta reñido con unos mínimos de buen servicio. No se puede cobrar un desayuno que sea asi.

Muy agradable el lugar el desayuno buenísimo la comida y el personal atento

Hemos estado muy cómodos y tranquilos, el personal amable, el desayuno de buffet correcto e incluido en el precio. La habitación grande y la cama muy cómoda. Hemos hecho uso del SPA un día y nos ha parecido muy bien dentro de que no es muy grande, aunque para remediarlo te aconsejan reservar hora con lo que hemos estado solos y muy a gusto. También hemos ido al restaurante un mediodía. No hay menú del día, hemos tomado un primero a compartir, segundos y postres. Los segundos nos han parecido muy ricos, quizás pudiera aumentarse la gama de primeros.

Muy atentos el personal del hotel, las habitaciones limpias y buena calefacción, al contrario del colchón muy incómodo, mal olor en el ascensor, y las instalaciones del spa algunas no funcionaban.

Experiencia terrible debida a un problema con Expedia en el que se me Envió un correo electrónico en el que dijo que se me cancelaba la reserva debido a un problema con el número de la tarjeta que introduje. Se supone que tenia que llamar al hotel para que no me cancelasen la reserva y no lo hice , luego debía de estar cancelada a las 72 horas cuando vi el correo. Volví a hacer una reserva y desde el hotel no se me avisó que había otra reserva con mi nombre dado a que Expedia no canceló finalmente mi reserva (o eso dijeron) de modo que quedándose callados me cobraron las dos habitaciones, por no hablar que en la oferta no ponían nada acerca de que su Spa estaba averiado. Una pena porque no creo que el pueblo de Cistierna merezca tener un negocio del que se apeovechan de la buena fe de los huéspedes.