Corazón de Niebla

Un lugar muy bonito, muy cuidado, con bella vegetación y una super buena atención de su propietaria y su personal. Súper recomendable

Excelente lugar

Bien solo alejada del centro de Cuetzalan pero cerca de las cascadas

Excelente servicio muy amables, tranquilo recomendable ampliamente

Es un lugar muy cercano a varias cascadas y grutas. También esta a 10 min. del centro de Cuetzalan. El personal del hotel es muy amable y atento, gracias!

Dans l'ensemble une mauvaise expérience... J'ai réservé deux nuits dans cet établissement pour l'anniversaire de ma maman. La réservation a été faite en ligne (trois jours avant le départ) sur Expedia et j'ai payé par carte de crédit. La moitié du montant total devait etre débité le jour-meme et l'autre moitié le jour de son arrivée sur place. A son arrivée, on lui a demandé de régler la facture en cash. J'ai contacté le service client d'Expédia qui a tenté de joindre l'hotel mais personne ne parlait anglais pour leur répondre. Finalement, je les ai contactés moi-meme pour leur demander qu'ils remboursent ma maman et qu'ils débitent bien ma carte bancaire comme indiqué sur la réservation. La personne m'a dit que ce n'était pas possible... puis, apres 20 minutes de négociation, elle m'a envoyé un lien de paiement par carte bancaire qui n'a jamais fonctionné (car je n'ai pas une carte mexicaine). Elle a chargé a ma maman des taxes alors que ce sont des taxes canadiennes chargées par Expédia (puisque je vis au Canada) donc ma maman a payé plus cher. De plus, la chambre est plus petite que sur les photos et l'endroit est très éloigné du centre ville. Pour le prix, il est bien mieux de chercher un logement dans le centre-ville. Des gens tres malhonnetes qui n'ont aucun scrupule a arnaquer les clients et a gacher une fete spéciale.

Los jardines hermosos y el ambiente muy tranquilo.

Fue una estancia muy agradable.

¡Es un lugar hermoso! Aislado del ruido, en medio de la naturaleza y con una decoración preciosa. La atención es de primera, nos ayudaron a disfrutar al máximo nuestra estancia.

This place was great! Very friendly! You get a little breakfast with coffee in the morning. Drinking water in the room. Very pretty property and parking available. It’s only a few minutes driving from downtown Cuetzalan. So it’s nice and quiet at night. It is also VERY close to some waterfals, like 6 minutes walking distance. Three amazing watefalls. There are other things to do, a lot of adventure type things to do around, and if you need guides the hotel people will recommend guides so you can use them or at least compare prices. We ended up using guides per their recommendation.