Casa Bonita Hospedagem e Café

El desayuno fue muy rico y variado, pero no reponen lo que ofrecen, por lo que debes levantarte temprano para poder disfrutar de toda la variedad. Muchas veces los empleados aún están cocinando cuando ya es la hora de desayuno. Al igual con el servicio de merienda que ofrecen.

Muy mal servicio en la resolución de problemas. Tuvimos mucho olor a desagüe en nuestro baño (imposible de aguantar) desde el primer día que llegamos. La recepción al reclamo fue nula, quisieron ir a 'oler' para corroborar que fuera cierto, pero no en el momento en que hicimos el reclamo, sino cuando la persona tuviera 'un tiempo libre', ya que la misma persona de recepción es la encargada de hacer el desayuno y del aseo general del establecimiento. Claramente falta personal y empatía o responsables para la resolución de problemas. En vez de pasarnos a una habitación que tenían con disponibilidad (se podía corroborar desde booking), eligieron especular y solamente cerrar una rejilla del baño para evitar el olor TAN fuerte, aunque permaneció durante toda la estadía. Lo mismo paso en otro día que no hubo agua caliente, y como solución nos ofrecieron ducharnos en otro cuarto desocupado, luego de indicarnos que estaba funcionando todo bien y querer venir a testear la temperatura del agua. Nunca unas disculpas, nunca una consulta para saber si se habían solucionado los problemas, la atención general deja mucho que desear. La pileta no tiene mantención diaria.

Infelizmente, nossa experiência no hotel não foi positiva. Desde o início, o atendimento na recepção deixou a desejar: o processo de check-in é confuso e pouco eficiente. Além disso, a funcionária que atua tanto na recepção quanto no café da manhã demonstrou comportamento extremamente grosseiro e mal-educado. Esse tratamento não foi direcionado apenas a nós, mas era visível na forma como ela se comunicava com outros hóspedes, o que causa um ambiente desconfortável e pouco acolhedor. O café da manhã também não corresponde ao que se espera. A oferta varia de um dia para o outro de maneira inconsistente — por exemplo, em alguns dias há ovos, em outros não — o que dificulta qualquer tipo de planejamento, especialmente para quem segue uma dieta ou rotina alimentar. O quarto apresentou problemas sérios: durante a noite, havia infiltração, com água escorrendo pelas paredes. A limpeza, de modo geral, foi insatisfatória e não transmitiu a sensação de cuidado e higiene esperada em uma hospedagem. Somado a isso, a localização é distante do centro, tornando os deslocamentos menos práticos. No conjunto, o ambiente não nos passou uma boa sensação durante a estadia. Por esses motivos, infelizmente, não recomendamos o hotel.

Única posada con luz cuando se cortó en toda la isla

Demasiado rústico para lo que vale

O café da manhã é muito bom e bem feito.

Além de ficar muito longe da chegada de barco, o quarto que me colocaram parecia um antigo depósito adaptado para quarto. Era embaixo da pousada (tipo porão), o Wi-Fi não chegava lá e tinha um cheiro de lixo podre na frente do quarto pq os lixos da pousada ficavam depositados do lado do quarto além dos botijões de gás da pousada que tb ficava encostados na parede do quarto pelo lado de fora. Pedi para trocar mas não deixaram (alegaram lotação), acho que era pq esse quarto estava mais barato que os outros.

Gostei muito da hospedagem, café da manhã ótimo, apenas uma sugestão para que sinalizem melhor o local de entrada da hospedagem, pois subimos a escada e ficamos meios perdidos procurando a entrada, depois de perguntar numa pousada foi que um rapaz indicou, a plaquinha fica muito escondida.

De ficar procurando a entrada da pousada que não é bem sinalizada

Café da manhã muito bom. Tudo limpo e organizado.

Um pouco longe do cais

La piscine est sympa

Le personnel de l’établissement est vraiment désagréable, surtout la jeune femme. Nous avons été très mal accueilli. La chambre 9 de l’établissement ne devrait même pas être proposée, c’est une cave, il fait noir, humide, la clim fonctionne mal, le lit est minuscule et il n’y a pas d’eau chaude. Quand nous avons demandé à changer de chambre on nous a envoyé balader… Il a fallu contacter le service client, insister et menacer pour qu’on nous change enfin de chambre. Le petit déjeuner n’est pas au frais, la viande, les œufs et le fromage sont à l’air libre, sous 38 degrés. On ne peut même pas s’installer où on veut car la jeune femme nous réprimande. Je ne comprends vraiment pas la bonne note et les bons commentaires de cet établissement… les environs sont sales, tout qui traîne, il n’y a même pas de réception à proprement parler…