Hotel Hoeri am Bodensee

Sehr saubere Zimmer Reichhaltiges Frühstück Sehr freundliches und aufmerksames Personal Wellnessbereich Sehr gute Parkmöglichkeiten

Nicht gefallen ist falsch ausgedrückt. Ich hatte eine Wellnessanwendung gebucht, leider wurde diese dann nach vorne verschoben ohne es uns mitzuteilen. Die Damen im Spabereich waren etwas genervt weil wir „zu spät“ kamen. Es kam raus das die Anwendung eben verschoben wurde und wir nicht in Kenntnis gesetzt wurden, das Personal an der Rezeption hat sich aber sofort bemüht und uns für den nächsten Tag dann die Anwendung gebucht wir durften auch ohne Probleme dann das Zimmer länger Nutzen. Soetwas kann passieren, wir haben uns zwar kurz geärgert, weil es unser Jahrestag war und es eine Überraschung sein sollte aber es wurde wie gesagt super vom Personal gelöst.

Lage und Ausstattung

Das zur Verfügung gestellte Zimmer lag im Altbau im Hintergebäude unter dem Dach. Trotz moderaten Außentemperaturen und Abkühlung in der Nacht herrschte extreme Hitze (38 Grad plus) im Zimmer während der ganzen Nacht. Das gesamte Dachgeschoss war dermaßen heiß aufgeladen, dass an Schlaf nicht zu denken war. Ich war schweißgebadet, bekam Herzrasen und Kopfschmerzen. Auch mehrfaches Kaltduschen während der Nacht konnte nicht helfen. Dass sich das Dachgeschoss im Sommer sehr stark aufheizt, ist dem Hotel mit Sicherheit bekannt. Das Zimmer dürfte m.E. im Sommer nicht bereitgestellt werden. Ich war geschäftlich unterwegs und hatte am nächsten Tag Termine. Die waren ohne Schlaf und nach dem Stress für den Körper mega anstrengend. Die Dame an der Rezeption war wenig emphatisch - eine Entschuldigung und ggf. Entschädigung wäre angebracht gewesen. Der Bitte um Kontaktaufnahme durch die Vorgesetzten (da ich früh abreisen musste) wurde nicht nachgekommen. Sehr schade! Das Hotel und die Lage sind super. Aber der Umgang mit dieser Situation war absolut unprofessionell.

Die Liegewiese, der Pool sowie die Sauna die zum Hotel gehört, waren hervorragend. Das Frühstücksbuffet ließ den Tag ohne offene Wünsche wunderbar beginnen.

Es war schade, dass es auf dem Zimmer keinen Wasserkocher gab. Und die Fahrradgarage war tageweise etwas voll, so dass wir unsere Fahrräder nicht unterstellen konnten.

Frühstücksbuffet war super, da hat es an nichts gefehlt, nur leider war das Obst gekühlt und hat daher nicht geschmeckt. Zimmer war sehr schön. Die Lage ist einmalig, direkt am See und die Liegewiese mit den Liegestühlen super, sehr ruhig. Die Schiffsanlegestelle war direkt vor dem Hotel, ebenso ein schöner Biergarten und ein kleiner Kiosk mit Essen und Trinken direkt am See. Auch konnte man vom Hotel aus direkt am See entlang laufen. Und man konnte mit der Bodensee-Card mit den öffentlichen Verkehrsmitteln überall kostenlos hinfahren und auf die Schifffahrten bekam man 20 % Rabatt.

Die Einstiegsstelle des Hotels in den See war gefährlich, sehr rutschig und das Geländer war nicht lange genug, um sich beim Ein- und Aussteigen festzuhalten. Nach Reklamation wurde uns gesagt, das wäre aus Umeltschutzgründen so. Wir haben dann einen weiter entfernten Einstieg gefunden und genommen. Das Restaurant hat uns gar nicht gefallen. Die Bar war leider nicht sehr frequentiert, was schade war.

Beautiful location on the lake with spa access and nice restaurant on the terrace

Some parts of the hotel require renovation

Herausragende Lage direkt am See, freundlicher Service und ein sehr schönes Zimmer.