Hotel Erbprinz

Schnelles Ein-/Auschecken, freundliches Personal, leckeres Essen mit gutem Preisl/Leistungsverhältnis

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Großes Zimmer mit Kühlschrank, Frühstück war gut

Steckdosen sehr ungünstig zu nutzen, eine funktionierte leider nicht. Für fast 150 Euro für eine Nacht mit Frühstück hatten wir einen richtig schlechten Ausblick auf einen Hinterhof mit Müll

Das Hotel hat eine gute, ruhige Lage und einen eigenen kostenfreien Parkplatz. Ein Restaurant ist inkludiert und auch ein Frühstücksbuffet wird angeboten. Das Zimmer war sehr groß. Die Matratze fest und nicht durchgelegen o.ä. Kleine Aufmerksamkeiten begrüßen die Gäste. Das dicke Toilettenpapier war toll:-) Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war es zu warm, um die Sauna auszuprobieren. Vielleicht beim nächsten Mal.

Da ich seit einem Unfall sehr empfindlich bin, hätte es einen Topper auf der Matratze gebraucht- für mich persönlich war sie so zu hart. Ich bin mir aber sicher, dass andere Gäste ganz wunderbar darauf schlafen können. Auch ein zweites Kissen mit einer anderen Füllung hätte die Übernachtung aufgewertet. Ja, die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen. Das ist ok. Aber im Bad dürfen und sollten einige Stellen von der Reinigung gesehen werden.

Geräumiges Zimmer, großes Bad, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, ausreichend Parkmöglichkeiten am Hotel, gute Speiseauswahl im Restaurant und schmackhaftes Essen

Die zentrale Lage des Hotels ist leider gepaart mit starken Verkehrsgeräuschen an den Werktagen.

Kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Terrasse mit Bewirtung vor dem Hotel. Flasche Wasser in der Minibar.

Statt eines Zimmers mit Stadtblick bekam ich ein Zimmer mit Blick in den ungepflegten Innenhof. Aber die eigentliche Katastrophe war der Mitarbeiter an der Bar. Diese Person hielt mir, ohne sich vorstellen, ein ungebührliches Verhalten vor, dass er so in 35 Jahren noch nicht erlebt habe. Meine Rechtfertigung wurde niedergebügelt und mir wurden lautstark Vorhaltungen gemacht. Ich hatte keine Lust auf eine weitere Auseinandersetzung und wollte mich der Situation entziehen. Auf dem Weg zum Aufzug wurde ich weiter verbal attackiert und mir wurde gesagt, ich solle auschecken, das Hotel verlassen, aber bitte vorher bezahlen. Am Ende wurde noch mit einem Anwalt gedroht. Ich habe mich dann aufs Zimmer zurückgezogen, meine Sachen gepackt, mir die Rechnung geben lassen, bezahlt und bin gefahren. Das Verhalten des Barmitarbeiters, eine Servicepanne eines Kellners derart eskalieren zu lassen, ist für ein gastronomisches Umfeld völlig inakzeptabel. Das konfrontative Auftreten, ohne Vorstellung oder Nachfrage direkt Vorwürfe zu machen, ist zutiefst unprofessionell. Und mit aggressivem Umgangston einen Gast bis zum Aufzug weiter zu bedrängen, überschreitet definitiv eine Grenze. Verständlicherweise gebe ich keine Empfehlung für dieses Hotel.

die Lage des Hotels war gut, ziemlich zentral

Wir hatten das Zimmer 104 ( mit Durchgangstür ), man konnte die unerwünschten Gespräche der andern Hotelgäste gut mithören! Ist nach 22h ziemlich lästig! Betten waren durchgelegen. Und besonders auffällig: es gibt keine Sprinkleranlage und keinen Rauchmelder im Zimmer! Bade nicht besonders ansprechend. Eine Schraube steckte in den Fliesenfugen, sollte vielleicht als Aufhänger dienen ?