Holiday Inn Express - Farroupilha, um Hotel IHG

Dentro dos padrões com uma variedade de opções.

Da qualidade das toalhas de banho.

Hotel com ótimas instalações, camas muito confortáveis, roupa de cama e banho bem limpas, quarto limpo e organizado, banho maravilhoso e bons produtos de higiene (sabonete líquido, xampu e hidratante). O café da manhã é maravilhoso, com muitas variedades, e muito organizado. Todos os funcionários (recepção e café da manhã) foram muito atenciosos, cordiais e educados.

Quarto limpo, recepção boa e rápida, chaleira elétrica e ferro de passar no quarto, café bom

Sem nada que me desagrade

Localização

Da recepção na hora do checking…..

Localização, instalações.

Recepção. Cheguei e o portão da garagem estava aberto, coloquei o carro na garagem e apertamos o interfone em uma porta de acesso, foi-me dito que eu deveria primeiro passar na recepção, quase não acreditei, eu estava a 10 passos do elevador, com reserva feita pelo booking e me fizeram subir uma rampa íngreme de uns 40 metros com 4 sacolas….. Comentei com a atendente na recepção, foi a pior coisa que fiz, além de tudo achou normal o procedimento do hotel e olhe que tenho quase 70 anos e dificuldade em caminhar devido as placas que tenho em uma perna, lamentável que ainda existam estabelecimentos que procedam assim. Era muito fácil perguntar meu nome, conferir minha reserva e liberar o acesso até a recepção. Falta de tudo, principalmente empatia.