Hotel Metropole

Atendimento excelente! Café da manhã razoável. Não gostei do quarto: a chave do chuveiro caia toda vez que colocava água quente, o teto do banheiro é translúcido e no meio da madrugada acendeu uma luz sobre o mesmo e clareou todo o quarto, significand que NÃO HÁ PRIVACIDADE no mesmo.

Já me hospedei várias vezes no mesmo hotel e costumava ter uma boa experiência. Dessa vez não foi como esperado. Quando chegamos em nosso quarto estava sujo, com muito mofo, frigobar desligado, um sabonete usado em cima do box, pois não tinha saboneteiras no box para apoiar o sabonete, não tinha toalhas e nem tapete no banheiro e sem telefone para fazer comunicação na recepção. E quando fui à recepção uma pessoa que nao sei a função me tratou com grosseria pois solicitei as toalhas. Foram fornecidas apenas uma toalha de banho para dois hóspedes. Não reclamei de mais nada pois era apenas uma noite. Mas além das condições mínimas de higiene e de comodidade faltou educação e despreparo da equipe. Uma reserva já realizada a semanas e nem a limpeza fizeram.

Começo pela recepção que apesar da simpatia me mandaram pro quarto com a promessa da senha do wifi via whatzapp e eu precisei voltar pra pedir. O quarto em geral apesar da cama quebrada estava até confortável. O café servido com poucas opções mas o que foi pior é que eu cheguei em BH e nas duas primeiras noites não tomei o tal caldo que servem como cortesia. No dia que eu tomei, fui pro quarto e comecei a vomitar muito. Depois fiquei com diarréia e o que ocasionou isso? intoxicação alimentar. Eu além de estar mal precisei ficar mais um dia pra ver se conseguia aproveitar a cidade e pasmem: informaram que eu poderia mas em outro quarto. Não me ajudaram com a bagagem e deslocamento mesmo eu avisando com dois dias de antecedência e o único elevador vivia quebrado. que ficaria mais um dia. Resumo: Não me hospedaria lá de novo e não recomendo - a localização é ótima mas os serviços deixam a desejar.

Chegamos o hotel não tinha água, e já tinha uma confusão armada na recepção por conta da mesma. Cama com pé quebrado, elevador não funciona.

Ótimo

Acomodação e aéreas externas extremamente sujas e sem manutenção elevador sem funcionar, porta do quarto com sinal de arrombamento, falta de papel higiênico, banheiro ruim (com pouca iluminação, vazamento e buraco no teto), Horrível experiência.

Café da manhã muito fraco

Hotel em péssimas condicoes!

Chegamos para fazer o check-in 14:40 atrasamos um pouco e mesmo assim chegamos tivermos que esperar a limparem o quarto entramos pro quarto 15:00. Somente uma tolha, chuveiro desliga toda hora. Custa voltar água. Nada para vender no hotel, nem se quer uma água. Em fim péssimo

Localização: 10 Limpeza: 6 Cafe da manhã: 6 Atendimento: 8 Instalações e condições: 7 No geral, percebo que o hotel precisa de pintura e uma revitalizada!