Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Coevorden

Prachtig hotel

comfort, mooie kamer, goed bed

Krakend geluid van kamer boven me waardoor ik onnodig vroeg wakker werd.

Het vertrek

De kamers zijn niet in het mooie kasteel maar in een gebouw een stukje verderop. Op zich niet erg maar ik bleek de verkeerde sleutel gekregen te hebben. Gebeld naar de receptie, vragen ze of ik hem zelf kom omwisselen. Kun je dus met al je bagage en kleine kinderen op de arm nogmaals op en neer. Communicatie slecht en ongastvrij. Kamer op de bovenste verdieping met een soort vreemde zolderverdieping waar je niet op kunt maar ook niet kan zien wat er is. Vanuit bed dus uitzicht op een zwart gat. Jaren geleden in dit zelfde hotel geweest en toen een goede ervaring. Maar het is niet meer wat het was.

De locatie, het gebouw, de eetzaal, het uitzicht en de duurste kamers zijn geweldig! Het bed was een Kingsize bed dat erg aangenaam lag. (Ik vind dubbele matrassen namelijk heel erg irritant, je komt altijd in een ‘gat’ te liggen.) In de duurste kamers had je daar geen last van. Echter in de minder dure kamers heb je 2 aan elkaar geschoven bedden met slechte matrassen. Het personeel was super vriendelijk en attent. Vooral de dames van het ontbijt en de kamermeisjes werken erg hard!

Wij hadden 2 nachten geboekt. De eerste nacht was geweldig. Maar de 2de nacht was helaas een drama. Onder ons bleek een gast wiet te roken in de kamer. De penetrante geur kwam via de ventilatiekanalen (de automatische ventilatie kan je niet uitschakelen) onze kamer binnen. De hele kamer stonk de hele nacht en ochtend erna naar wiet. De receptiemedewerker kwam in onze kamer ruiken, maar kon in eerste instantie niet achterhalen waar het precies vandaan kwam. We kregen de kamer ernaast om te slapen (wel een mindere kamer met slechte bedden en geen bubbelbad). De ochtend erna vertelde een andere receptionist dat het helaas wel eens voorkomt dat gasten in de kamers blowen. Verder vonden wij het ontbijt weinig verrassend. Het was elke dag hetzelfde met weinig keuze. Net als bij elke andere Fletcher-vestiging. Ik hoop wel dat Fletcher dit hotel beter onderhoudt en zorgvuldiger met het prachtige historische gebouw om zal gaan dan wat we gezien hebben wij veel andere hotellocaties van Fletcher.

Niets. Ben nooit aangekomen.

Het Fletcher hotel heeft op de dag dat we zouden aankomen onze reservering geannuleerd! En nu moeten we ,zonder dat we er zijn geweest, de overnachting betalen, omdat de annuleringbinnen 5 dagen na aankomst viel. Maar wij hebben niet geannuleerd! Schandalig dat we toch moeten betalen.

De locatie en hoe de kamer eruit ziet

Het is best gehorig