Hotel Cara Vita Cologne

Das Frühstück war überraschend gut und das Personal am Sonntag war superfreundlich und hilfsbereit.

Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Das Bett ist klein und weich.

Das Bad, sehr in die Jahre gekommen, Dusche maximal für Kinder. Sehr hellhörig. Türe gegenüber übelst gequetscht

Das Personal war freundlich.

Allerdings hatten wir nicht das Gefühl, dass der Gast im Mittelpunkt steht. Die Kopfkissen waren klumpig, es roch nach Räucherstäbchen und beim Frühstück hatten wir ein trockenes Brötchen von gestern in der Hand und es gab Käse ebenfalls mindestens von gestern. Die Tische wurden mit einer trockenen Serviette gewischt.... Das alles und noch mehr konnte die Freundlichkeit leider nicht aufwiegen.

hmmmm????? gute Frage, OK die Lage ist nicht schlecht.

Empfangen hat uns eine völlig überforderte, unmotivierte, unfreundliche junge Dame, die war dann am 3. Tag weg. Preisleistung stimmt absolut nicht. Bilder im Internet sind weit entfernt von Real, besonders die vom Frühstücksbuffet. Auch die Beschreibung stimmt nicht ganz. Alles ist etwas "schmuddelig" Fenster und Spiegel sind dreckig, ebenso die Kissenüberzüge und Decken. Es hat keinen Aufzug und ist sehr spartanisch eingerichtet. Diverse Möbelstücke sind defekt, unbrauchbar. WC/Dusche, die Spülung ist defekt, Duschbrause fällt aus einander, trotz Meldung geschah nichts! Es braucht ja keinen Luxus, doch unseren Erwartungen hat leider nichts entsprochen, sorry! Wir kommen ja schon viele Jahre für ein paar Tage mit Freude nach Köln, diese ist nun etwas getrübt. Gut, so Bewertungen sind ja immer subjektiv, dennoch versuchten wir möglichst objektiv zu sein.

The staff

Everything except the staff