Novotel Almaty City Center

Расположение и район в котором находится

موقع الفندق في سنتر المدينة الغرفة اثاثها جيد وجديد لكن المخدات يابسة جدا تنظيف دائم للغرفة وتوفير زجاجات الماء يوميا قريب من برقر كنج

خزانة الملابس ضيقة جدا لايوجد فيها مساحة كافية وعدد العلاقات الملابس قليلية لايوجد شطاف للمرحاض السويت به حمام واحد للسباحة وحمامين مراحيض لايوجد بلكونة للجناح الفطور متنوع لكن ينقصة النكهه يتقصها الملح وجبات الاطفال متوفرة لكن الكمية قليلة الحبز متنوع لكن ينقصها النكهه

I booked the hotel via Booking.com and ensured that breakfast was included in the rate. However, in the morning, I discovered that breakfast wasn't included. At the same time, my colleague paid the same amount for a similiar room, which included breakfast. There was no water in the room, and the iron did not function. I requested assistance with ironing; they delyaed it and later, over the phone only promised to replace the iron. There were no compromises or attempts to alleviate the inconvenience. Unfortunately, this hotel is on my personal blacklist because the service is far below expectations.