ibis Quito

Breakfast great! The Colombian manager very professional

Moderno, limpio, personal servicial

Location and restaurant

Mattress was not comfortable. It feels old. Check in painfully slow

J’ai aimé l’emplacement, c’est essentiellement le principal point positif de cet hôtel.

Le personnel était correct, mais assez froid et peu engagé dans le service à la clientèle. On avait souvent l’impression de déranger lorsqu’on demandait quelque chose. Par exemple, il n’y a ni réfrigérateur ni cafetière dans les chambres. Nous devions demander un seau de glace et cela semblait toujours compliqué. De plus, devoir payer environ 4 $ pour chaque café du matin a ajouté des frais importants à notre séjour. Lors de mon prochain voyage à Quito, je choisirais probablement un hôtel un peu plus cher, mais offrant au moins le café inclus. Nous sommes restés trois jours et on nous donnait le papier de toilette un rouleau à la fois. Il fallait régulièrement descendre à la réception pour en demander davantage. Même situation pour les serviettes, qui étaient difficiles à obtenir. La porte de la douche est mal conçue et l’eau s’écoule partout sur le plancher de la salle de bain. Les serviettes restaient donc constamment mouillées. Je n’ai jamais vu le personnel d’entretien passer dans l’étage durant mon séjour. Il était également difficile d’obtenir des verres propres ou des sacs pour la poubelle. L’hôtel semble relativement récent et, pour le prix payé sur Booking, je ne m’attendais pas au luxe. Cependant, j’étais au premier étage, directement sur le boulevard, et le bruit était extrêmement important, de jour comme de nuit. En résumé, l’emplacement est bon, mais l’expérience générale a été décevante. Je choisirais un autre établissement lors d’un prochain séjour à Quito.

Sus habitaciones muy confortables, desayuno muy bueno

Mucha reserva en el restaurante en horas de la Mañana y las mesas vacías

Práctico

Personal frío