Guest House Lovely Swan

Good location, nice terrace (room 3), place was clean, and the owner reached out to me on Whatsapp proactively, which I liked very much and helped me with finding a parking lot.

Escadas de acesso muito sujas. Barulho com gente aos gritos até muito tarde. Só água fria. Sem resposta a chamadas ou mensagens.

Mi experiencia en este alojamiento fue muy negativa y, sinceramente, no lo recomendaría. Desde el inicio hubo una grave falta de información y organización. Recibí por email una dirección, pero luego por WhatsApp me enviaron otros datos distintos (otra habitación y sin aclarar correctamente la ubicación). El video de acceso tampoco coincidía con la puerta real ni con el código indicado. Llegué con mi madre de 74 años y, después de subir muchas escaleras (algo que en ningún momento se informa en la publicación), nos encontramos con que no podíamos ingresar. El código no funcionaba y no teníamos conexión a internet porque nunca nos facilitaron los datos de wifi. Tuvimos que depender de un desconocido en la calle, que curiosamente sí tenía el código de acceso, lo cual ya generó una sensación de inseguridad importante. Luego de esto, fuimos enviadas a otra ubicación. Allí intentamos entrar a la habitación indicada (número 6) y estaba ocupada. Finalmente, tras lograr comunicarnos con el anfitrión, admitió que se había equivocado y nos mandó nuevamente a la dirección original, implicando más traslados con equipaje y una persona mayor. La habitación asignada (número 3) tenía una supuesta cocina, pero en realidad estaba muy mal equipada: prácticamente sin utensilios (una sola taza, sin platos, equipamiento mínimo e insuficiente). Durante la noche, además, alguien intentó abrir la puerta de nuestra habitación, lo que aumentó aún más la sensación de inseguridad. Por si fuera poco, el agua de la ducha salía fría, lo cual empeoró la experiencia. Lo único rescatable fue la terraza y su vista, pero ni siquiera estaba preparada para ser disfrutada (tuvimos que sacar una silla desde la habitación). Tras realizar el reclamo, el alojamiento no respondió y la compensación ofrecida fue mínima en relación a la gravedad de lo ocurrido. En resumen: mala gestión, falta total de organización, información confusa y problemas de seguridad. No volvería ni lo recomendaría.

The room we got was actually a studio. It was quite bright as the two windows faced the street.

The accommodation did not feel very clean. The bathroom door did not fully close. The shower water was lukewarm, it did not get actually warm/hot. The place felt damp and there was mold in certain places.

O espaço em si.

Camas separadas, e água do banho fria