Alda Estación Pontevedra

Localização

Nada a apontar

Nada

Reclamación formal por incumplimiento de condiciones de estancia Estimado equipo de Booking: Presento esta reclamación formal por la grave incidencia sufrida durante mi estancia en el hotel reservado a través de su plataforma. Se me asignó una habitación junto a otras dos en las que se estaban realizando obras, con retirada de azulejos y uso de radiales durante la estancia. El nivel de ruido fue constante, intenso e incompatible con cualquier descanso normal. Esta situación convierte el alojamiento recibido en claramente inadecuado para el fin contratado. No es aceptable que un huésped pague por una estancia de descanso y se vea obligado a soportar obras y ruidos de esta magnitud sin haber sido informado previamente ni haber recibido una alternativa real. Considero que el servicio prestado no se correspondió con lo reservado ni con las condiciones mínimas exigibles. En consecuencia, considero que nos hallamos ante un incumplimiento relevante de las obligaciones asumidas por el establecimiento, con afectación directa al disfrute de la estancia y al derecho del consumidor a recibir un servicio conforme a lo ofertado y razonablemente esperable. Por ello, solicito una compensación económica íntegra y proporcional al perjuicio sufrido, así como respuesta expresa y motivada por escrito a la presente reclamación. Adjunto la enlace de la grabación del ruido http://gofile.me/5sAU9/nvKlVmj6u En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, elevaré la reclamación por los canales que correspondan. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Fecha de la estancia 28 mayo al 29 de mayo

Location was close the the Camino hike

No air conditioning. The room smells. The room has 2 fans, made loud noises. and I couldn’t sleep well. Shower fixture was broken.

La ubicación y la habitación comoda

El mando no funcionaba y no había para cambiarlo, la chica super amable intento buscarme la solución pero no habia

Un hotel normal. Estaba limpio, la habitación de tamaño adecuado. La ubicación bien para aparcar.

Las camas algo incómodas.

Miły personel i centralna lokalizacja.

Alda Estación Pontevedra Niestety ten hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Największym problemem był brak odpowiedniej wentylacji w pokoju. Powietrze było duszne, a jedynym sposobem na przewietrzenie było otwarcie okna. To z kolei oznaczało hałas z ulicy, w tym nocne i poranne odbiory śmieci, które skutecznie utrudniały sen. Przy chłodniejszej pogodzie pobyt byłby dla nas bardzo niekomfortowy, ponieważ zamknięty pokój szybko stawał się duszny. Śniadania również nas rozczarowały. Wybór był bardzo ograniczony i nie odpowiadał standardowi, którego oczekiwalibyśmy po obiekcie przyjmującym gości podróżujących i pielgrzymów. Na plus można zaliczyć lokalizację, jednak ogólne wrażenia z pobytu pozostawiają sporo do życzenia. Nie zdecydowalibyśmy się na ponowny nocleg w tym miejscu.