Leonardo Hotel Köln Bonn Airport

Gute Lage am Flughafen für Treffpunkt

Diesmal war eine Kollegin an der Reception nicht sehr freundlich. Trotz vorheriger Bitte um einen vorzeitigen Check-in mussten wir eine Stunde auf das Zimmer warten, was in den Jahren zuvor kein Problem war. Auch im Shuttle Bus wurde diskutiert anstatt uns einfach zu unserem Ziel zu fahren.

Very close to airport

Nothing

Gutes Frühstück, netter Frühstücksservice (Martina). Geburtstagsgoodie erhalten

Flughafentransfer Terminal -> Hotel am 21.5, dreimaliger Anruf im Hotel bis man wusste wo man abgeholt wird. Da es wohl ein fester Platz ist, sollte man dies bei der Buchung direkt mit angeben. (McDonalds) Fahrer ohne Sympathie, Koffer mussten selber ein- und ausgeladen werden. Ironie, ob man die Kofferraumklappe auch noch schließen sollte, hat er nicht verstanden!! Transfer Hotel - Parkaus 3 dagegen ein netter Fahrer, der ganz selbstverständlich auch Koffer ein- und ausgeladen hat.

Não houve hospedagem. Recebi um e-mail que não confirmava a reserva e por isso não fui, mas o hotel foi intransigente mesmo eu enviando o email provando o ocorrido. Simplesmente ignoraram o cliente/hóspede.

Não houve hospedagem. Recebi um e-mail que não confirmava a reserva e por isso não fui, mas o hotel foi intransigente mesmo eu enviando o email provando o ocorrido. Simplesmente ignoraram o cliente/hóspede.

Gute Lage, freundliches, aber teilweise inkompetentes Personal

Meine Zimmertüre liess sich nicht richtig schliessen, ich musste sie zuschlagen, sodass die Nachbarn davon gestört wurden. Das Personal am Empfang fand das lustig, ist das Köllscher Humor?

Very close to Airport Bonn-Cologne. Perfect, if you have an early flight. We arrived the evening before, joined a warm welcome at the Check-in, dinner at the restaurant and a drink at the bar. The whole staff very friendly and competent. Start in the early morning to vacation. We booked sleep, park and fly. Shuttle bus just in time, 5 min. far away from the Airport. Strictly recommended

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