Canopy by Hilton Madrid Castellana

L’accueil n’est pas très bon. J’avais réservé une chambre double et j’avais demandé de l’Upgrader en chambre familiale. Il y a eu une confusion quand je suis arrivée qui m’a fait perdre beaucoup de temps, et une erreur de la part du personnel qui voulait me facturer un surcoût par rapport au prix annoncé lors de ma demande. J’ai donc dû pas mal argumenter. Finalement j’ai payé ce qui était prévu, mais sans un mot d’excuse alors que la situation n’était pas très agréable. Ensuite la chambre n’était pas prête. Nous avons donc dû encore attendre. Un des trois ascenseurs ne fonctionnait pas comme il, il y avait le marathon ce week-end la, l’hôtel était très plein, il y avait donc beaucoup d’attente aux ascenseurs.

desayuno

Esperas interminables en el ascensor y check in

La ubicación, la limpieza, camas muy comodas , todo bueno

Nada de verdad

Bien situado. Muy limpio y camas muy anchas.