San Remo Punta Hotel

Me cancelaron la reservación el mismo dia en q viajaba. Ya estaba en camino y no me ofrecieron ninguna otra alternativa o estadis de compensacion. Una lastima xq es un hotel que me gusta. Pero muy desprolijo el accionar

la atención al momento de la reserva y la forma que se comunicaron. con buen argumento me cancelaron la reserva, la volví a hacer con el cambio de tarjeta para el pago , me volvieron a cancelar, solicite si habia posibilidad de disponibilidad a lo que me dijeron que no y momentos después entro a booking y vuelvo a reservar una mas costosa ... la verdad muy mala la atención via wtts app del departamento de reserva ya que solicite el nombre para ser mas ameno el dialogo pero nada, saludos espero no pasen por esta situación,

La cercanía de todo. La piscina. El personal muy amable y la comida muy rica.

En otra oportunidad que fuimos estaba todo muy bien.

Me confirman la reserva. El día que debía entrar me mandan un mensaje con la confirmación y los detalles como a las 8:00 am. A las 8:15 del mismo día me llaman para decir que la reserva no era posible, que se había caído. La verdad me arruinaron los días de licencia que tenía

La atención de los empleados excelente, muy amables y cordiales. El desayuno delicioso realmente! Todo rico, fresco ,casero y abundante. La limpieza excelente La ubicación y el lugar muy práctico y tranquilo.

Al lugar le falta mantenimiento . La lluvia se filtró a la habitación y la puerta del baño estaba rota y no cerraba. Todo lo de madera necesita mantenimiento. Pero lo bueno es que justo ahora lo cerraron para hacerle el mantenimiento

El punto excelente y la piscina

Que pasas msj por Whatsapp y demoran en contestar mucho

Personal muy amable, ubicación, precio.

No sé si es porque ya terminó la temporada, pero realmente considero que le falta un poco de mantenimiento general, tanto a la habitación como a las áreas comunes (La piscina estaba un poco con el agua "turbia", muy lúgubre, banco roto, puerta de baño rota, sin luz). La habitación le falta un poco de ventilación, los colchones son blandos y la sábana de abajo se trasluce para el colchón. En el desayuno faltaba alguien que repusiera lo que se iba terminando, soy vegetariano y se terminó el queso casi enseguida. Son detalles en su mayoría que harían del lugar un 10/10.