Leonardo Hotel Düsseldorf Airport Ratingen

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das angebotene Frühstück war ebenfalls prima. Wer Parkplatzgebühren vermeiden möchte, kann in der Straße gegenüber meist gut einen kostenlosen Parkplatz finden.

Unser Zimmer war alles andere als sauber. Der Teppich war nicht gesaugt, Schimmel in den Fugen im Bad, wirklich zentimeterdicker Staub auf den Armaturen unterm Waschbecken, Siffon und Abfluss im Waschbecken wurden seit Wochen nicht ordentlich gesäubert. Nach unserer Beschwerde wurde nochmal gereinigt, wir durften dann kostenlos parken und es gab zwei Getränkegutscheine. Die Dame an der Rezeption war sehr bemüht und freundlich, aber wir buchen hier nicht noch einmal. Uns wurde auch ein Zimmertausch angeboten, was uns für 2 Nächte zu umständlich war (hatten schon ausgepackt und es war spät). Der Frühstücksraum ist zu klein und oft überfüllt. Mann muss dann in die benachbarte Bar ausweichen. Diese liegt auch direkt neben dem Frühstücksraum, ist aber dunkel, total ungemütlich und klebrig. Die 2 Betten im Zimmer waren mit je 1,40m Breite als Familienbetten zu klein. Die Bettwäsche war unbequem. Das Hotel verfügt über einen Innenhof, der rein gar nicht gepflegt war. Überall wucherte Unkraut, es war absolut nicht einladend um draußen mal zu verweilen (unser Zimmer war im EG).

Gute Lage und frühstück

Mitarbeiter am Empfang wirken oft lustlos und gereizt

Room ok

Restaurant and staff in the restaurant and food was re heated not fresh

Cosas buenas que puedo destacar es la cama, que hay 2 almohadas por persona y que dan un agua gratis.

La bañera es demasiado alta para salir de forma segura sin resbalarse. En el baño no se puede esperar mas que jabon, ningun extra. La publicación de booking dice aparcamiento gratuito pero en realidad sale 15e por día. Tambien dice que hay afuera lugar para estacionar que tampoco es cierto porque esta sobre una Landstraße por lo que no se puede estacionar. En el lobby tienen una pequeña tienda con precios muy elevados, que incluyen las cosas basicas que normalmente en otros hoteles son gratis. La pileta (que es una, no dos como dice la publicación) no tiene ningun tipo de control. Tuvimos que soportar niños con pistolas de agua, parejas teniendo relaciones intimas y un señor que apareció sin traje de baño. Las baldosas de la pileta no tienen el mantenimiento necesario por lo que me corte el pie mientras nadaba. Gracias a dios solo necesitamos un día el servicio de limpieza, porque la empleada marco nuestra habitación como limpia y siguio de largo. Cuando reclamamos nos dijeron que nos daban las toallas y listo. Volvi a reclamar y logramos que nos dieran el servicio por el que pagamos.

Super Frühstück und nettes Personal

Zimmer benötigt eine Renovierung

Zimmer mit Ausstattung, sehr umfangreiches Frühstücksbuffet, Parkplatzfülle

Personal grüßt kaum bis gar nicht, Komplex insgesamt eintönig, Parkgebühren, Gebühren Minimarkt, zuviel Geldschneiderei bei dem Grundpreis