Tropical Mar Hotel

As dependência do hotel é muito boa gostei muito só não gostei da distância mas tá valendo

Localização muito longe do centro da feirinha do turista achei muito longe

Hotel bem aconchegante. Bom café da manhã. Amplo estacionamento. Quarto confortável, estilo chalé. Hotel de frente ao mar e bem próximo do maior ponto turístico de Aracaju, a praia de Atalaia.

A cama e os travesseiros não são dos melhores. A água esteve suja durante um dia de nossa estadia. Internet no quarto que fiquei estava muito ruim o sinal.

Nunca venho comentar, mas não pude deixar de falar sobre a minha insatisfação com o hotel, não funciona a internet, a tv não funciona, não tem manta e não tem lençol, quando solicitamos ajuda, eles pedem para aguardar e nunca vem, um descaso total ao hóspede, os funcionários não sabia mais o que responder, estavam totalmente perdidos!

A localização era boa por ser distante do barulho da Orla. Para quem estava atrás de silêncio era válido, mas quando chegamos pessoalmente ao hotel levamos um susto, pois nada das fotos corresponderam com a realidade.

Todo o serviço prestado deixa a desejar. A higiene do quarto não é boa. Chegamos e tinha uma pilha de lençol e toalhas sujas na varanda do quarto. Aparentemente, pareceu que haviam acabado de passar pano no quarto e banheiro, mas não tinha cheiro de limpeza. O banheiro não foi lavado. Pia encrustada de sujidade, além do piso e paredes, que um bom cloro e escova tiraria a sujeira. Não tive coragem de usar o banheiro para tomar banho. Deixaram toalhas manchadas, sujas e encardidas no banheiro. Não tinha condições de serem usadas. Fui na recepção solicitar a troca e informaram que um funcionário iria fazer. Esperei mais de 1h e não foram fazer a troca, então voltei na recepção com as toalhas e falei que precisava de toalhas novas em condições de uso, porque as que deixaram no quarto não dava. Pareciam pano de chão, então foi aí que me deram toalhas brancas novas que por sinal nunca foram lavadas. Dava para saber pelo cheiro. Não tinha uma capa no colchão. Era coberto com um lençol fino e transparente que nem cobria o colchão todo e mais um lençol nas mesmas condições para um casal se enrolar. Além do colchão e travesseiros cheios de manchas e ácaros, frigobar não funcionava, além de estar todo cheio de mofo e encardido. O café da manhã deixou a desejar. Meu esposo teve dificuldade de achar uma xícara limpa para colocar o café. Todas estavam mal lavadas. Dava pra ver poeira nas tampas dos refratários. A higiene não é muito o forte do lugar. Sem condições a cor do pano de prato que estava estendido na cozinha do hotel. Pelo valor da diária (360,00), o serviço deveria ser melhor. Não faltou vontade de pedir o dinheiro de volta, mas meu esposo estava cabsado para irmos atrás de outro hotel disponível e longe do barulho de festas. Não indico o hotel a ninguém. As fotos que aparecem são de quando inauguraram o local, pois tirando a frente do hotel o resto não corresponde com a realidade. Não sei como ainda não receberam a visita da vigilância sanitária.

Ambiente acolhedor, funcionários educados.

Café da manhã fraco