Happy House Hostel

W pokoju smierdziało ziołem, z szafką było jakieś gruzowisko materac zółty, kurze nie powycierane telewizor z niedziałającym pilotem i bez programów w środku jednej szuflady była jakaś biała niezindytyfikowana maź

To miejsce to jakaś porażka. Obsługa jest zdziwiona, że ktoś ma rezerwację. Nie odpowiada na pytania wysyłane przez booking. Musiałam na szybko organizować inny nocleg bo obsługa hostelu miała mnie w nosie. NIE POLECAM

Nie korzystałem z żadnych dodatkowych usług, poza noclegiem. Podoba mi się bardzo dobra lokalizacja.

Sprawdzałem po godzinie 14-tej na mejlu, czy jest jakaś informacja od obiektu dotycząca zakwaterowania. Później nie miałem możliwości sprawdzić. Po godzinie 17-tej próbowałem się dostać do hostelu dzwoniąc do recepcji przyciskiem 2 - bo tak pisze przy wejściu do budynku. Jednak bez skutku. Zaniepokojony brakiem możliwości wejścia - a bardzo miałem czas ograniczony - zadzwoniłem pod numer 784 298 186, uzyskałem połączenie za którymś kolejnym wybraniu numeru. Odezwał się Pan, nie przedstawiając się - kiedy zapytałem o możliwość wejścia do budynku odesłał mnie do your booking.com. Nie mogłem zrozumieć o co chodzi, bo jest to chyba osoba nie będąca Polakiem - padały kolejno powyższe słowa odwołujące się do "your booking.com" które w moim odczuciu były niezbyt grzeczne. Powinien Pan powiedzieć, że informacja jest na mejlu, a nie pod innym adresem. Nic by nie zaszkodziło powiedzieć jaki jest kod do wejścia i nr pokoju po sprawdzeniu wiarygodości moich danych. A możliwości skorzystania z laptopa nie miałem, telefon miałem na wyczerpaniu. Dzięki pomocy osoby będącej już zakwaterowaną sprawdziłem na jej laptopie mejla, i informacją wysłaną o 14.38. Dodam jeszcze, że na podstawie opisu pokoju sądziłem, że pokój jest z łazienką. Dobrze byłoby uściślić informacje.

Nic

Moje dzieci dostały najgorszy pokój jaki mogli tam mieć... pokój był totalna porażka i nie odpowiadał żadnym standardom tych co jest pokazane na zdjęciach. Pomieszczenie jak w psychiatryku nawet gorzej...nie polecam! Niech zdjecia wystawią na bookingu skoro na sam koniec goście dostają takie coś a oferta była zupełnie inna. Zastanawiam się czy czegoś z tym nie zrobić!