Hilton Garden Inn Al Jubail

Location, room size,

House keeping, response to calls

الاطلالة

خدمة الغرف غير متاحة بعد الساعة العاشرة، ليس على مستوى اربع نحوم

البداية مع فكرة الاستقبال الترحيبية الموظفة أمال هزازي تتصل للتأكد من موعد الوصول تضع عبارة ترحيب في الغرفة باسمك دعوة إفطار خاصة باسمك (الغرفة من غير افطار) مخدات ومراتب هيلتون في كل مكان في العالم مريحة للنوم

خيارات المطعم قليلة

عجبتني الاطلاله و السعر مقابل القيمه نوعا ما المصافط و مستوى الفندق و حتى حجم الغرفه كان جيد جدا و احببت اشكر الموظفه التي عملت لي تسجيل الدخول على حسن تعاملها معي و اعطتني ارتقاء بمستوى الغرفه الى غرفه باطلاله

-تعامل الموظف الفض في تسجيل الخروج حين ما طلبت منه تمديد الوقت لساعه رفض بطريقه و اسلوب جاف و بقوه و بدون ابتسامه و لم يرد على الهاتف بالاول و رغم ان الفندق لم يكن ممتلئ نهائيا و ارجو اتخاذ اجراء ضد هذا الموظف لانه بهذه الطريقه انا لم ارجع احجز مره اخرى و لا انصح احد بالحجز في هذا الفندق -و من المساوء مكان المفندق في المنطقه الصناعيه

Breakfast: As pointed out earlier they need to have more cooked food variety & also some choice for the vegetarians.

House keeping staff response & front desk response was pathetic. Water was not replaced daily & i had to make more than 3 calls to the house keeping number who never responded & 3 calls to the reception & wait for more than 3 hours for the water that is supposed to be provided complimentary.