Dorint Hotel Bonn

Ich war für zwei Nächte geschäftlich vor Ort. Als ich nach einem langen Arbeitstag ins Hotel zurückkehrte, stellte ich fest, dass mein Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden war. Die Betten waren nicht gemacht und die Handtücher wurden nicht gewechselt. Auf meine Beschwerde an der Rezeption erhielt ich die Auskunft, dass die Zimmer nicht täglich gereinigt werden. Das mag grundsätzlich akzeptabel sein, allerdings wurde ich beim Check-in darüber nicht informiert. Mir wurde lediglich gezeigt, dass ein entsprechender Hinweis an der Rezeption ausgehängt sei. Da es dort mehrere Schalter gibt und ich beim Einchecken an einem anderen Schalter stand, konnte ich dieses Schild jedoch gar nicht sehen. Ich bekam nicht mal eine Entschuldigung oder ein Getränk an der Bar als Entschädigung! Zusätzlich war die Dusche mit Schimmelspuren versehen, was für ein Hotel dieser Kategorie absolut nicht akzeptabel ist. Besonders enttäuschend war auch das angebliche Doppelbett. Tatsächlich handelte es sich lediglich um zwei zusammengeschobene Einzelbetten mit einer deutlich spürbaren Lücke in der Mitte. Wer ein echtes Doppelbett erwartet, wird hier enttäuscht. Hinzu kommt die sehr laute Lage direkt an einer stark befahrenen Straße. Selbst bei geschlossenem Fenster war der Verkehr deutlich hörbar. Insgesamt entspricht das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht den Erwartungen. Aufgrund der fehlenden Zimmerreinigung, der Sauberkeitsmängel, des unkomfortablen Bettes und der Lärmbelastung würde ich dieses Hotel nicht erneut buchen.

Großes und schönes Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Schöne Lage direkt am Rheinufer. Spa Bereich (leider nicht geschafft zu nutzen, aber sah gut aus)

Bett sehr gut, ansonsten wirke alles ein wenig in die Jahre gekommen . Das Frühstück war ohne Tadel.

Badezimmer nicht mehr zeitgemäß, Wannendusche unzweckmäßig.