Wyndham Monterrey Ambassador Centro

Era un punto muy céntrico, estaba cerca de restaurantes, tiendas, supermercados y se nos facilitaba mucho movilizarnos

Cuando llegamos las sábanas estaban sucias y tenían pelos hasta las almohadas, no recogían la basura dentro de la habitación aunque fueran cajas de comida sin nada y el aire acondicionado no funcionaba y aunque pedimos que lo revisarán igual no lo arreglaron ni nos cambiaron de habitación

La ubicación y las instalaciones.

Hay algunas cosas que se sienten viejas y obsoletas. Hace falta coordinación para el estacionamiento.

The lobby and restaurant were nice. Everything downstairs was great but the rooms and HVAC system need updating. Francisco at the front desk was fabulous.

The rooms and hallways are mildewy. They need to remove the carpet as there is an issue of humidity probably from the HVAC system. Everything is wet and smells musty. There is no fridge in the 'deluxe' room. Your towels remain wet because of the humidity.

Durante varios muchos años en varias ocasiones me quedaba en este hotel por la calidad, trato y servicio, obvio viajaba por razones de negocio, pero esta ultima ocasion no nos fue muy bien porque el cuarto se sentia demasiado humedo, el sistema no enfriaba bien, incluso detectamos un cucaracho por dia y lo comunicamos y ni por equivocacion se acercaron a platicar con nosotros cuando en años atras la atencion y el servicio era algo quendistinguia al hotel, ojala y ko descuiden esos puntos. Saludos

Lo que puse en la parte de arriba

Ubicación

Mal olor alfombras, aire acondicionado deficiente, cama pegajosa sucia, televisor no funciona…👎🏿