Agriturismo Il Borgo

Dopo aver effettuato un mese e mezzo prima la prenotazione per la mia famiglia ( io, mia moglie e un figlio di 7 anni) per una stanza matrimoniale (opzione che il sito Hotels.com permetteva) e pagato l'intero importo con carta di credito per un totale di 81 euro, all'arrivo in Agriturismo la direzione pretendeva il supplemento di 15 euro a notte per mio figlio. Nonostante le mie dimostrazioni di aver effettuato regolarmente e interamente il pagamento del soggiorno come previsto dal vostro sito, il titolare pretendeva obbligatoriamente il pagamento del supplemento succitato, dichiarando di avermi inviato nella mattinata un'email in cui mi informava di questa situazione. Essendo la mia prenotazione suscettibile a cancellazione gratuita fino a 48 ore prima della fruizione del soggiorno non mi risulta corretto essere avvertito soltanto la mattinata stessa del mio arrivo in loco. Ritrovatomi ormai quel giorno senza alternativa per trovare una nuova sistemazione ho provveduto al pagamento dell'importo richiestomi. A questo punto riterrei giusto da parte vostra la restituzione delle 30 euro che ho dovuto pagare ingiustamente. Attendo una vostra risposta, Grazie.