Hotel Hibiscus Louis

Le prix, le standing,surtout la suite.

C’était super, Il manquait juste une télé connectée et certains accessoires de douches ( pâtes dentifrice, brosse à dent…)

La piscine propre, le bar en Rooftop, la vue depuis les balcons, la proximité du quartier Louis pour les sorties. Le buffet du petit déjeuner sucré + salé. L'accueil du personnel.

LE BRUIT DES CLIMS, l'absence d'eau chaude dans les chambres, la TV qui ne fonctionne pas.

Not included

Room services. Ie they could nit bring me food to my room when I requested instead they tell me to go to restaurant

Localisation

Ras

Hôtel vieux sans confort

.

Le personnel et la propreté.

Les toilettes ne sont pas aérées. Les compresseurs des climatiseurs sont contre la parois de la chambre et font trop de bruits. Difficile de dormir dans ces conditions.

Pas de petit-déjeuner Je suis extrêmement déçu de ne pas avoir pu disposer du petit-déjeuner inclus dans le tarif de ma chambre, ce qui a grandement impacté mon séjour. L'absence totale de service de petit-déjeuner ce matin est inacceptable et ne respecte pas les engagements de l'établissement. Problème d'adduction d'eau Le manque d'eau courante dans la chambre pendant plusieurs heures rend le séjour inconfortable et pose des questions d'hygiène. J'ai été confronté à une panne d'adduction d'eau prolongée, ce qui m'a privé des commodités de base attendues. Problème de climatisation La climatisation défectueuse a rendu la chambre étouffante et invivable, surtout par cette chaleur. Le dysfonctionnement de la climatisation n'a pas été résolu malgré mes signalements, ce qui a ruiné mon repos. Manque de matériel de repassage L'absence de fer à repasser et de planche, pourtant standard dans un établissement de ce standing, m'a posé un réel désagrément. Je n'ai pas pu accéder au matériel de repassage promis, obligeant à des solutions de fortune inutiles. Exemple de paragraphe complet pour une réclamation Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à plusieurs dysfonctionnements lors de mon séjour : absence de petit-déjeuner, panne d'adduction d'eau, climatisation hors service et indisponibilité du matériel de repassage. Ces manquements cumulés ont transformé un séjour attendu en une expérience frustrante. Je demande une compensation adéquate.

Garantir un service de petit-déjeuner fiable tous les jours, avec une communication en cas d'imprévu. Résoudre rapidement les pannes d'adduction d'eau via une maintenance préventive régulière. Vérifier et réparer systématiquement les climatiseurs avant l'arrivée des clients. Mettre à disposition du matériel de repassage (fer et planche) dans chaque chambre ou sur demande immédiate.

bon rapport qualite prix