Solho Hotel

Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Zentrum von Bardolino ist zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Die Einrichtung des Hotels ist modern, hell und sehr einladend. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich, geschmacklich sehr gut und qualitativ sehr hochwertig. Der Pool und die Roftop Bar sind einmalig, mitunter war das Platzangebot beengt und es gab zu manchen Zeiten keine freie Liegestühle. Der Service an der Pool Bar ließ keine Wünsche offen.

Auf die Anfrage hin, ob es möglich wäre am Abreistag noch ein paar Stunden im Pool zu verbringen, wurde uns klar gemacht, dass dies aufrgund der hohen Belegung nicht möglich ist. Auch hat uns gestört, dass wir trotz Einheitspreis zwei verschiedene Zimmertypen, mit und ohne Balkon, zur Verfügung gestellt bekommen haben. Auf Nachfragen hin, wurde ein Wechsel des Zimmers ausgeschlossen. Am Abreistag wurde uns Handtücher in Rechnung gestellt, die fleckig waren. Insgesamt hätten wir uns mehr Flexibilität, kundenorientierten Service und Kulanz gewünscht. Auch hatt ich das Gefühl, das unsere Wünsche zurückgewiesen wurden, ohne dass darauf eingegangen wurde. Trotz den kleinen Mängeln würden wir das Hotel jederzeit wieder wählen weil es ein rundum schöner Urlaub war.

Super!

Keine möglichkeit für Kleider, kein Schrank