Casa das Muralhas

Beautiful rooms and pool. Lovely location. Everything was clean and modern. The breakfast buffet was nice and the evening restaurant was fabulous.

There's no reception, so no one to ask questions to or make simple requests about the room easily. It wasn't really a big issue but not 100% ideal. We would stay here again though.

Conforto dos quartos excelente. Camas muito confortáveis. Banheiro espaçoso e muito bem projetado. Café da manhã excelente. A localização é ótima para quem quer curtir a Serra da Estrela.

A falta de funcionários na hora da chegada. Impossibilidade de antecipar o check in, que era as 16h.

Houve um pequeno percalço, mas rapidamente se prontificaram a resolver, tudo a tempo e com bastante atenção e profissionalismo. Destacamos a atenção e cuidado que nos foram dados 5 estrelas! Voltaremos garantidamente.

O hotel é ótimo, com muito conforto e boa localização. Decorado com bom gosto, embora no estilo minimalista, faz o hóspede se sentir bem. Toda a equipe é extremamente atenciosa e educada, conversando sobre o lugar e ajudando-nos a decidir os melhores passeios. O café da manhã é muito bom, e o restaurante possui um menu maravilhoso.

Apesar de saber das tendências mundiais sobre o uso da tecnologia no ramo hoteleiro, não achamos agradável não haver recepção - tudo feito por código enviado por WhatsApp. Outra questão que nos causou surpresa foi o fato de não haver frigobar no quarto, ainda mais que hoje em dia em geral as pessoas viajam levando coisas para comer e beber. No nosso caso, era Ano Novo, e tínhamos uma garrafa de champanhe. Felizmente o frio nos ajudou, e a colocamos no terraço. Entretanto, no verão, deve ser ruim você não ter uma água ou refrigerante gelado na hora em que desejar. Por fim, o banheiro não possuía aquecimento, e como o bom é no estilo semi-aberto, se quiséssemos sair debaixo do chuveiro (uma ducha muito boa), ficávamos logo com frio.

Simpatia e presteza do Jaime e equipe

Nada

Simpática e disponibilidade dos funcionários, pequeno almoço muito bom e decoração de todo o espaço.

O isolamento acústico do quarto é inexistente, desde se ouvir a água do duche do quarto do lado ao funcionamento do extrator da casa de banho que parecia um motor na cabeceira da cama do nosso quarto. Aconselho a colocar isolamento pelo menos nessa parede para que se consiga dormir sem sermos acordados sempre que alguem do outro quarto vai a casa de banho, já para não falar que se consegue ouvir a converss alheia.