Etna Catania Center

Struttura molto pulita e curata e posizione comoda e facilmente raggiungibile.

L'accoglienza della location e la disponibilità

Piaciuto niente

Biancheria sporca servizi igienici sporchi e puzzolente bagno fuori dalla camera cuscini scomodossimi

Il punto, il parcheggio libero è la buona comunicazione con i mezzi.

Il bagno che non era in camera anche se era privato con sistema di ventilazione poco o niente funzionante .

Niente

ALLEGO FOTO TESTIMONIANTI DELL'ACCADUTO: struttura datata, con molte pecche strutturali ma con la pecca maggiore nella gestione da parte dell'host. Arrivati in camera la puzza di fumo in quella camera era insopportabile; il letto era sporco, peli sul cuscino e macchie sulle lenzuola. Abbiamo chiamato l'host e ci ha detto che nello sgabuzzino ci fossero federe "pulite" e che le avremmo dovute cambiare da noi; cosa di per se assurda, ma va bene, ci siamo detti può capitare. Il peggio del peggio è arrivato al momento di farsi la doccia; stato possibile fare solo una mezza doccia interrotta nel momento in cui si era allagato sia il bagno che la stanza! Abbiamo dovuto utilizzare tutte le tovaglie fornite per tamponare quanto possibile. Abbiamo contattato l'host telefonicamente ma non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo fatto video e foto e glieli abbiamo girati su whatsapp; l'host ha visualizzato e non si è neanche degnato di richiamarci ma solamente di rispondere tramite whatsapp. Non solo non si è preoccupato di venire a verificare la problematica, ma la sua unica soluzione è stata di comunicarci dove fossero mocio e secchio e che avremmo dovuto noi pulire e che lui non avrebbe potuto fare niente. CI TENGO A PRECISARE CHE ABBIAMO CONTATTATO L'HOST ALLE 23:30, NON NEL CUORE DELLA NOTTE. Inoltre l'host ha mentito dichiarando che era la prima volta che succedesse ma, leggendo altre recensioni online, ci siamo accorti che non fosse la prima volta che capitasse e che fosse un problema ben noto. L'indomani abbiamo abbandonato la camera e l'host non si è nemmeno degnato di scriverci un messaggio, reputo la cosa VERGOGNOSA! Durante la notte tutti i rumori provenienti dalla strada si sentivano come se fossimo in mezzo alla carreggiata. Una notte orribile ed un'esperienza che non augurerei a nessuno!