Schlosshotel & Himmelreich Braunfels

Das Frühstück war sehr gut. Das Hotel liegt sehr zentral, aber trotzdem sehr ruhig. Das Personal war sehr nett und unser Zimmer sehr groß und geräumig.

Gute Lage, schöner Blick in den Park

20 Euro je kleiner Hund ist etwas überzogen

Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet, die Betten waren bequem, das Frühstück war reichhaltig und es gab eine große Auswahl.Die Lage des Hotels ist top.

Das Hotel hat mehrere Stockwerke und es ist leider kein Aufzug im Haus vorhanden.Dies ist mit Gepäck für mehrere Tage leider ezwas ungünstig. Die Zimmer sind recht hellhörig und trotz Rollos und Vorhängen nicht gut abgedunkelt.

Ich bin etwas früher angereist und konnte bereits um 12 Uhr einchecken, obwohl der reguläre Check-in erst ab 15 Uhr vorgesehen ist. Das war zu dem Zeitpunkt möglich und dafür bin ich wirklich dankbar – das hat mir den Start sehr erleichtert. Die Lage des Hotels ist hervorragend: direkt am Kurpark und nur wenige Schritte in die Altstadt bzw. auf den Marktplatz. Zentraler geht es kaum. Das Konzept mit der Bar auf Vertrauensbasis finde ich sehr angenehm und sympathisch – sich einfach bedienen zu können und alles per Strichliste zu notieren, wirkt unkompliziert und wertschätzend. Das Personal, insbesondere die Damen an der Rezeption, war durchweg freundlich, höflich und hilfsbereit. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Auch die Parkgebühren von 3 € pro Tag finde ich absolut fair und in Ordnung.

Es gab während meines Aufenthalts mehrere Punkte, die mir nicht ganz so gut gefallen haben bzw. die ich als Gast etwas ungünstig empfunden habe. Da ich bei meinem ersten Aufenthalt in der Dependance „Himmelreich“ untergebracht war, hatte ich nicht mehr präsent, dass es im Schlosshotel selbst keinen Aufzug gibt, sondern ausschließlich Treppen. Mit Gepäck war das für mich diesmal eine echte Herausforderung. Ich musste die Rezeptionistin bitten, mir beim Koffertragen zu helfen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, trotzdem war mir das persönlich unangenehm. Befremdlich fand ich auch die zusätzliche Belastung der Kreditkarte als Sicherheit für mögliche Nebenkosten oder Schäden. Selbstverständlich wurde diese Belastung am Ende wieder gutgeschrieben, trotzdem nimmt einem so etwas im ersten Moment ein Stück Leichtigkeit. Man freut sich auf den Aufenthalt, auf eine schöne und entspannte Zeit – und wird beim Einchecken direkt mit einer Sicherheitsleistung konfrontiert. Das fühlt sich nicht ganz so gastfreundlich an. Außerdem wurde die angekündigte Zimmerreinigung mit Handtuchwechsel während meiner fünf Nächte nur einmal durchgeführt. Das hatte ich auch an der Rezeption angesprochen. Insgesamt waren es keine dramatischen Dinge, aber mehrere Punkte, die den Aufenthalt etwas weniger rund gemacht haben.

Das Ambiente als Schlosshotel. Das Zimmer war ausreichend und die Dusche extra groß

Im Zimmer war keine richtige Schreibgelegenheit. Es stand ein esthetisch schöner Rundtisch in der Größe eines Tabletts mit einem cm Rand im Zimmer. Das Frühstück wäre sicher gut und reichlich, aber für meinen geringen Hunger am Morgen mit 18 Euro preislich zu hoch.