B&B Pizzomunno e Cristalda Rooms

Luogo, pulizia, ambiente e cortesia

Nulla

Posizione della casa buona, a due passi dal mare e centro raggiungibile facilmente a piedi. Proprietaria molto cortese e simpaticissima. Stanza pulita con una bella vista sul mare. Parcheggio disponibile.

Non ho lamentele da esporre

La posizione e la pulizia

Nulla

Pulito e confortevole

La posizione per raggiungere il centro a piedi

La stanza era buona, vista molto bella e la signora che ci ha accolto era gentile

L host molto maleducata. Non la signora che ci ha accolto, lei molto gentile. Il problema è nato nel momento in cui abbiamo chiesto l'aggiunta di un letto per il bimbo che inizialmente non doveva esserci. Apriti cielo... Una volta comunicato il supplemento per il letto in più è iniziato davvero il film, che ha visto come protagonista la proprietaria che pretendeva il supplemento in contanti. Ho cercato più volte di spiegare che non avevamo contanti e che avremmo fatto bonifico o pos. A questo punto la proprietarie ha perso le staffe dicendo che avremmo dovuto pagare il supplemento appena arrivati... A quel punto le ho spiegato che la signora che ci ha atteso all'arrivo voleva che pagassimo in contanti, ma ahimè, non li avevamo. Ci accordiamo per pagare con il pos la sera, ma nessuno si presenta. Attendiamo la mattina e ci ritroviamo con la signora che ci chiede il supplemento in contanti perché la proprietaria non c'è e lei non ha il pos. Chiamo nuovamente la proprietaria che mi manda letteralmente a quel paese chiudendomi due volte il telefono in faccia e dicendo che i soldi non li voleva più. A quel punto abbiamo provato ad effettuare un bonifico su un iban presente all'ingresso del B&B ma l'iban non risultava corretto. Stessa cosa hanno provato a fare altri due ospiti che come noi non avevano contanti e volevano pagare la tassa di soggiorno con la carta o bonifico, anche per loro l iban non risultava valido. A quel punto abbiamo caricato la macchina e siamo andati via. La cosa che più mi ha sconvolto è stata una considerazione che la proprietaria ha fatto insinuando che tutto questo è successo perché "dovevo aspettarmelo da foggiani". Altra cosa, e qui non so se il problema è booking, la prenotazione era stata fatta con colazione ma una volta pagato l'importo la mail di conferma non confermava la colazione. Noi lo abbiamo fatto presente ma anche qui è stata presa male dalla proprietaria.

La stanza aveva un’ottima vista e la signora anziana delle pulizie era di una dolcezza estrema con il suo cagnolino.

Siamo arrivati in struttura con parcheggio privato/ in zona compreso e di ritorno da un’escursione abbiamo ritrovato fanale anteriore rotto e un danno al paraurti. Ovviamente nessuno ha visto o sentito niente. Nella prenotazione era inclusa la colazione affiliata ad un lido a più o meno 600m. Avendo prenotato in anticipo un’escursione non abbiamo potuto usufruirne perché il lido non apriva prima delle 8:30 e una volta rientrati ci hanno risposto che ormai dopo le 10:30 é andata persa e che non potevamo neanche “compensare” con un caffè. Nel complesso la struttura è molto carina così come la signora anziana che ci ha accolto, la titolare invece poco presente e non molto disponibile. Non a caso il danno all’auto l’ho subito davanti alla sua struttura, ma non si è minimamente interessata all’accaduto.