Hotel Campestre Cafe Cafe

Instalaciones

Pésimo servicio. En la región cafetera del país, y el café que sirven es Nescafé. El servicio es complicado, pides algo en el restaurante y si lo quieres pagar en efectivo de una vez, te dicen que vayas a recepción con un recibo. Nos dijeron ahí un bar, pueden ir, pero no tiene nada. El hotel estaba vacío y tienen reglas poco flexibles para el uso del jacuzzi por ejemplo. Pero lo imperdonable es no tener café de la región en el restaurante de un hotél que se llama Café - Café y está en la zona cafetera de Colombia y además lo dicen sin ni siquiera sonrojarse.

Lindo y comodo

Hermoso el hotel, la piscina e instalaciones excelentes, el personal del front muy amable. La comida es rica.

El personal del restaurante un poco frío casi grosero y descordinado. La iluminación de la habitación puede ser mejor.

Los felicito por la empatía del personal con los huéspedes, lo hacen sentir muy bien, la higiene en todos los espacios y la comida excelente las porciones muy buenas y la sazón

Todo nos gustó, la única sugerencia es que el show del cantante sea un tris más larguito, o empezarlo más tarde osea no a las 9:00 sino 9:30 a 10:30 o por lo menos hora y media de 45 minutos cada salida. Fue muy bueno el cantante pero corta la presentación quedamos iniciados.

Las áreas comunes con los conejitos y gansos merodeando le encantó a los niños, así como el área de la piscina y el ambiente alrededor de la misma, me pareció muy acogedor. Las locaciones externas a la habitación.

El tamaño de la habitación era muy pequeña, inclusive para una familia de tres, no cabíamos con las maletas. La limpieza dejaba qué desear en la habitación, lamentalemente un día encontramos cucarachas dentro del cuarto. La poca variedad en el menú del restaurante. La atención del personal, la chica que nos recibió el día que llegamos muy atenta, pero el resto de los días se percibía poco personal de servicio y no eran de lo más atentos. Un día nos apagaron las luces exteriores del edificio donde se encontraban nuestras habitaciones porque estábamos conversando a las 10:30 p.m., aparentemente por quejas de algunos huéspedes, sin embargo no estábamos ni gritando ni escuchando música, sólo conversando, entonces vino el personal de servicio nos pidió retirarnos y nos apago las luces del pasillo, nos pareció súper arbitrario.

Las habitaciones no son tan amplias

El hotel es tranquilo, cómodo y cuenta con un ambiente genial para familias con niños. Muy cerca al parque del Café. Tiene animales de granja como llamas, pavos reales, guatines y un estanque con patos. Tiene Jacuzzi en la noche.

Considero que podrían variar el desayuno e informar sobre otras opciones en el hotel como spa y las jornadas de cine en la noche para niños.

La tranquilidad

El servicio, le falta mucho al personal de servicios. En una ocasión llegamos a las 3 pm y no habían arreglado la habitación. El personal del restaurante no atendía bien, la variedad de la comida es nula, una semana entera solo fue papaya y sandía