Auberge Happy Logis

double facturation,j ai beau appelé ou envoyé des courriels,aucun retour de leur part

No way

Très abandonné à l extérieur..ne nous a pas donné confiance... très différent de cette photo ..nous devions passer au Manoir Lac Etchemin pour recevoir les clefs..(géré par une coopérative) et ils n avaient pas notre réservation..?? On a donc convenu avec la réceptionniste de rester au Manoir et elle nous a confirmé qu il n' y aurait pas de frais d annulation..SVP NOUS LE CONFIRMER... Merci de votre bonne attention..En attente de votre réponse...Toutes les autres réservations avec booking ont été satisfaisantes..Au plaisir.

Premier coup d oeil très décevant..allure de laisser aller.

Très déçue de cet endroit offert par Hôtels. Com, 1er il n'y avait pas de réception, un papier indique qu'il faut aller à un autre hôtel situe a quelques kilometres pour obtenir notre clef, soit le Manoir Etchemin, vu l'absence de services de base sur place au Happy logis, on a demandé si on pouvait changer pour loger à l'hotel Etchemin où on doit recuperer la clef pour la chambre au Happy logis? Elle n'a pas voulu modifier notre réservation. On a dû en prendre notre parti arrivées à la chambre, entrée extérieure obstruée par massif de plantes qui bloquait le passage pour atteindre la porte de notre chambre, a l'intérieur, trous dans le mur au dessus des lits, difficulté à obtenir eau chaude, seulement un petit filet, en plus pas de chaines de tv, seulement pu visionner TVA., c'est tout en plus aucun loquet de sécurité intérieur. On a meme pas pris notre douche , endroit qui a grand besoin d'être rénové. Tres déçue, c'est la 1ere fois depuis le nombre d 'années que j'utilise cette application , d'avoir été bernee par des évaluations bidons impossible de coter 8 cet endroit.

Only good thing about this place is the Restaurant on site great food!

There is no staff at check in (shown in pic is not actual check-in spot), no notification that you were required to drive down the road to another location to check in and receive keys. We had originally booked for the day before , ran into mechanical issues , tried to reach the establishment by phone, email to push our booking out a day but no one called us back or responded to the email as per instructions in the booking. We ended up cancelling and rebooking in hopes that we were not charged for the first booking. Property is unkept outside looks abandoned could use some curb appeal and the railings on the upper level are not up to code you would not want to lean on them as they may break.

It was quiet and easy to find. Also service in English.

Belle découverte