Leonardo Boutique Hotel Madrid

Buen desayuno Buena limpieza Casi todo el personal agradable

Nos ha tratado pésimo uno de los recepcionista de quien no nos dieron su nombre y el se negó a darlo también . Llegamos a tener nervios al salir del alojamiento o entrar al porque este hombre hasta nos sacó del lobby con un niños pequeño y dos adultos mayores porq ocupábamos espacio y habían muchos huéspedes esperando para ingresar y muchas cosas más . Cuando salimos solo esperábamos no verle porque nos de is siempre algo por tomar agua por esperar un Uber para ara pedir un taxi por pararse en la puerta muy mal muy mal y estuvimos 7 días allí hasta me preguntó porq un día entré y salí tantas veces seguidas . No hizo pasar momentos incomoda de nervios y sin motivo . Aunq los otros colaboradores nos trataban con respeto y amablemente este hombre nos hizo la estadía incomoda y una pésima experiencia

Limpio bien ubicado

Pésima atención de uno de los recepcionistas que para nuestra mala suerte estaba casi siempre allí y los que sí eran amables casi no los veíamos . Nos poníamos nerviosos de solo verlo todos los días nos hizo sentir incómodos y desubicados. Nos nos dio su nombre y los compañeros tampoco nos los quisieron dar no volvería jamás

Situacion y confort habitaciones

Recepcion saturada con muchos muebles y lis grupos copan el espacio.

The room was not dirty.

The staff were, at best, unhelpful and at times rude, regardless of whether we spoke English or Spanish. The room was very loud with street and hotel noise and the bed was uncomfortable. A number of people in the Google reviews reported that the hotel pays for fake positive reviews, which seems plausible. The positive reviews have no relation to the actual quality of the hotel, which should be a one-star rather than three and much cheaper than it is. Also, the breakfast is not worth the trouble.

Ubicacion, comodidad y limpieza

Trato de algun personal

El trato del personal

Nada.

The staff were very professional and friendly.