Carmen Palace Hotel

Muito bom

Pontos positivos: localização, atendimento, estacionamento. Pontos negativos: café da manhã muito fraco, ar condicionado do quarto antiguíssimo e barulhento, cheiro de esgoto no banheiro.

A nossa estadia foi maravilhosa! A localização, o atendimento, a acomodação super espaçosa, a limpeza, o visual da piscina na cobertura e o delicioso café da manhã, enfim, show!

Bastante limpo. Acomodações otimas

Hotel apesar de ser da mesma rede Guanabara, deixa muito a desejar. A começar pelo conforto que não tem. Colchão de molas onde as mesmas já estavam aparentes, um lado da cama não dava nem pra sentar, pois já machucava; tomadas escondidas atras dos moveis; toalhas gastas; banheiro sem bancada; e o som externo que não é culpa do hotel mas, na hora da construção poderiam ter pensado nisso. Dá a impressão que não sabiam como fazer um prédio para receber hóspedes. E a cereja do bolo o atendimento. Ao dar entrada o funcionário nos atendeu falando e comendo ao mesmo tempo, respondeu-nos de forma diferente do outro que atendia outro hóspede, e pareceu-me que estava ali de favor. Foi tanta coisa negativa junta que, mudamos de hotel. O café foi normal e a água da piscina precisava ser limpa.

Café da manha com pouca variedade. Deixam entrar excursões na madrugada onde o barulho nao deixa os hospedes dormirem. Nao vale o valor pago pela diária, acima de R$ 300.

Checkin e checkout muito rápidos, sinalização excelente dentro do hotel, o que torna bem fácil transitar entre as áreas, quarto bem limpo, com orientações sobre sustentabilidade e café da manhã por um período extenso e uma grande variedade. Super recomendo!

hotel super bem localizado, quarto grde e arquitetura muito bonita e estacionamento na medida

Estadia agradável. Fachada, recepção ,mezanino e terraço muito bonitos. Bom café da manhã. Em relação ao quarto em q ficamos hospedados , precisa de alguma modernizações : troca do bidê por ducha higiênica , reparo no blackout e no painel frontal do ar. A destacar , a educação e prontidão dos funcionários com nossas solicitações e s vista incrível para o Parque das Águas.

Hotel com boa estrutura, quartos amplos, piscina boa e sauna funcionando. Local bem limpo. As toalhas já estavam bem velhas e encardidas, porém, limpas. O café da manhã é satisfatório, porém o pão de queijo não faz jus a tradição mineira, era muito ruim. Localização excelente. A vista do terraço é maravilhosa. Funcionários prestativos e educados.