AMWAJ HOTEL

La vue incroyable

Les équipements sont de Mauvaises états

L'emplacement. La vue sur corniche était agréable. La piscine semblait bien entretenu. Les lits étaient comfortables. L'espace parking.

La chambre était correcte, mais la propreté laissait clairement à désirer. Le ménage n’était pas fait sous les lits, le petit tapis était plein de poussière et il y avait des moustiques morts collés sur les murs. Nous avons également trouvé une serviette vieillotte et déchirée ; lorsque je l’ai signalé à la réception, on m’a coupé la parole, sans excuse, et on m’a simplement répondu que j’aurais dû demander directement à la femme de ménage. Ce manque de professionnalisme est regrettable. Service : Le personnel, bien que présent, paraissait froid, crispé et fatigué. Les réponses étaient minimalistes, sans réelle courtoisie ni tact. Je comprends que les conditions de travail dans l’hôtellerie soient difficiles, mais un minimum de sympathie et d’attention reste essentiel dans ce secteur. Petit-déjeuner : Le buffet, simple, remplissait sa fonction, mais plusieurs points posaient problème : café et thé toujours froids, manque récurrent de couvercles, assiettes et verres insuffisants. Les clients devaient attendre que le personnel réapprovisionne, ce qui créait des files d’attente. De plus, le café avait un goût désagréable et pains comme viennoiseries étaient également froids. Organisation : Le personnel semblait débordé, avec seulement une personne pour servir et débarrasser les tables, ce qui se ressentait sur la qualité du service.

المكان نظيف

السرير صغير جدا لا يصلح لشخصين

La piscine et l'emplacement.

Le petit déjeuner, la chambre y compris wc et douche, les lits inconfortable, on doit klaxonner chaque fois pour entrer ou sortir(en voiture).

اكتريت واجهة علا البحر فتفاجئة بغرفة داخل الإقامة دات رائحة كريهة و حشرات المرجو الحدر من هدا الفندق