Nuhr Medical - Hotel & Restaurant

Yes

Clean and the Service was the best!

Einfach ein Top Hotel! Zu Valentinstag eine Nacht in der Suite Luna verbracht und wurden sogar mit einer Flasche Sekt in Eiswürfel gekühlt neben der Badewanne und spät Abreise beschenkt, einfach ein wundervoller Ort zum Genießen und Abschalten! Zimmer top, Personal top und der Spa Bereich einfach ein Traum! Einfach schwersten zu empfehlen :)

Rauchen auf den Zimmer Balkon leider nicht gestattet.

The breakfast and the staff was excellent. I was very happy with everything.

Obwohl es ein privates Reha-Zentrum ist, biete es dennoch schöne Hotelzimmer für jeden. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet! Dies gilt aber auch fürs Frühstück, hier wird einem jeder Wunsch erfüllt. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass man in der Sauna & Pool so gut wie allein ist, optimal zum Entspannen und genießen.

Cleaning and location are good. The Manager, the Receptionists and Restaurant staff were kind.

We called the hotel before booking to have more informations and we said that we were interested in Wellness and Spa services, like massages or body and facial treatments etc. as we read in the description on Booking.com. But for some reason it wasn't clear that this is not a Wellness center as we were looking for, but rather a rehabilitation center, like a hospital. The pool was not for chill out, but for rehabilitation, plus the other treatments we could have had, were not available during the weekend we chose, because there were no doctors to visit you before, and no therapists to do it. All inclusive option was not a good solution for us because we could choose between only two main meals, but at least they were good. We didn't sleep well, because the mattress was hard for us and the pillow was very uncomfortable. After we communicated that our choice didn't meet our expectations, we asked for an earlier checkout and they kindly arranged it.

Die Lage, das Restaurant,Essen gut, Kinder wurden gut akzeptiert, Essen und Frühstück wurden serviert, sehr nett, aber dafür längere Wartezeiten

Typ Hotel entspricht gar nicht der Beschreibung auf Booking.com!Es handelt sich eher um Spital/ Kurzimmer, kühle Ausstattung, 8 grellrote Lichtschalter, Kühlschrank nur auf Bestellung, Zimmer mit Verbindungstür gegenseitig sehr hellhörig, wurden von uns nicht gebucht, Essen musste am Freitag bis Sonntag Abend vorbestellt werden, Fitnessraum war nur für Rehagäste zugelassen, Massage war zuerst nicht möglich, SPA sehr Rehamässig- auf dringendes längeres Insistieren ( zuerst nein geht nicht)wurden 2 Geräte im Fitnessraum und eine Massage( 40 min Euro94.—, aber sehr gut)erlaubt! Das wurde uns als großes Entgegenkommen ständig gesagt! Ja, wir hätten abreisen können mit Zeitpunkt Samstag Mittag, hätten wir als 2 erwachsene auch gemacht, nicht mit 2 sehr kleinen Kindern)ein anderes Hotel war in der Nähe nicht verfügbar! Wir haben nur geäußert, dass das Hotel nicht der Beschreibung auf Booking.com entspricht und bei dem gebotenen zu teuer war, es war das einzige weit und breit, das freie Zimmer hatte! Wir haben uns gut arrangiert nach anfänglichen Schwierigkeiten, das Mail von Booking.com hat uns aber sehr geärgert, es gab nicht eine Sache, die wir nicht beachtet haben, was ich auch dem Klinikchef gegenüber geäußert habe! Er hat mich als schwierigen Gast bezeichnet, das ist mir bei tausenden Hotels noch nie passiert! Normalerweise passen Beschreibung und Hotel zusammen! Es mag eine sehr gute REHA sein….. unserem Anspruch hat es gar nicht entsprochen, da fehlende oder störende Dinge nur - schwierige Gäste- abgetan wurde, schlechtes Fehlermanagement! Die Hotelleitung Frau Assori reagiert chaotisch und widersprüchlich, die Geschäftsführung wollte sich dann doch die Situation genauer anschauen!