Leonardo Hotel Hamburg City Nord

It was close to the airport

Hotel was dirty, rooms were even dirtier Mold on the bathroom ceiling, Dirty and rusted heater, Dust on bathroom ceiling

Alles Top!!

Leider liegt in der Nähe Flugplatz, dadurch zu laut.

Die Lage

Zimmer

Preis Leistung war okay

Frühstpck top kann man nicht sagen. Personal qucj sehr nett.

Wir waren für drei Nächte im Leonardo Hotel Hamburg Nord und insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Besonders hervorheben möchten wir das sehr gute Frühstück sowie den freundlichen Service im Störtebeker-Restaurant. Auch das Zimmer war grundsätzlich sauber, Kaffee auf dem Zimmer war vorhanden und das Badezimmer war ordentlich. Leider gab es einige Punkte, die unseren Aufenthalt etwas getrübt haben. Die Fahrstühle fielen bereits am ersten Tag zeitweise aus und funktionierten anschließend sogar zwei Tage am Stück überhaupt nicht. Der Kühlschrank war nicht ganz sauber und die Glastür zum Badezimmer war aus der Führung geraten, schleifte beim Öffnen und Schließen und der Türgriff war beschädigt. Beim Check-in hätten wir uns etwas mehr Informationen gewünscht. Da wir bereits gegen 12 Uhr ankamen, konnten wir unser Zimmer erst ab 15 Uhr beziehen, was natürlich verständlich ist. Allerdings bekamen wir lediglich zwei Zettel in die Hand gedrückt, ohne Erklärung, dass es sich um die Gepäckmarken handelte. Das wurde uns erst später am Abend erklärt. Das gebuchte Komfortzimmer entsprach leider nicht ganz unseren Erwartungen. Man merkt dem Hotel an einigen Stellen sein Alter an. Ein neuer Anstrich, neue Teppiche und eine gründlichere Reinigung der Flure würden dem Haus gut tun. Während unseres Aufenthalts wurden die Flure beispielsweise nicht gesaugt oder gewischt, was wir aus anderen Hotels anders kennen. Wir waren mit Hund angereist und haben pro Hund 15 € pro Nacht bezahlt. Zwar hatten wir alles für unsere Hunde dabei, dennoch hätten wir uns zumindest einen Napf oder ein kleines Willkommensleckerli gewünscht. Auch die Tiefgarage kostet zusätzlich 15 € pro Nacht, gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass sie nicht überwacht wird und keine Haftung übernommen wird – das fanden wir etwas schade. Insgesamt hatten wir trotzdem einen angenehmen Aufenthalt.

Fahrstühle funktionierten alles nicht. Zu wenig Personal