Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald

Die Lage im Grünen und am See ist sehr schön. Die Betten waren auch bequem. Die Bar abends war sehr zuvorkommend und sogar die Kaffeemaschine wurde wieder angemacht. Das ist Kundenservice

Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis zu dem was wann bekommt. Völlig überteuert. Die Dusche war undicht und der Abfluss kaputt. Die Toilettenspülung war ebenfalls kaputt, man musste mehrmals mit Wucht draufdrücken, damit es aufhört weiterzulaufen. Die Gardine war kaputt, großer dicker Riss der sichtbar ist. Das Bettlaken war dreckig und das Waschbecken auch. Dann wurde uns der Zugang zur Terrasse verweigert auf der wir gerne einen Kaffee trinken wollten. Wir wollten nicht mal draußen bedient werden, uns nur hinsetzen. Zwei andere Personen durften draußen einen Aperol trinken und uns wurde gesagt, dass die Terrasse geschlossen sei. Das ist eine Unverschämtheit bei dem Preis den man bezahlen musste. Unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Es wurde auch nicht darauf geachtet, dass Nachts um 1 Uhr direkt vor dem Eingang eine Gruppe extrem laut war. Keiner vom Empfang hielt es mal für nötig, das zu unterbinden damit andere Gäste schlafen können.

Lage am See

In die Jahre gekommen

Sehr gutes Frühstück und genügend Parkplatz. Das Restaurant ist gut, allerdings etwas hochpreisig. Die Lage ist sehr schön an einem kleinen See der zu einem Spaziergang einlädt.

Wir waren an Termine gebunden, und waren dort während in Köln zwei Messen waren, entsprechend waren die Zimmerpreise. Natürlich trifft das auf alle Hotels zu.

Frühstück war top!!! Wunderschöner Ausblick. Parkplatz direkt vor der Tür, besser geht es nicht.

Gutes Frühstück, bequeme Betten freundliche Mitarbeiter Parkplatz zu moderaten Preis direkt am Hotel

Bad etwas in die Jahre gekommen , aber trotzdem ok