Grand Hotel Rimini

Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit! Ebenso im Frühstücksraum. Sehr gutes Frühstück mit viel Auswahl und a la Carte Optionen. Restaurant war ebenfalls sehr gut am Abend, wobei das preislich und Geschmacklich definitiv im 4-5 Sterne Segment liegt, das Hotel aber eher einem guten 4 Sterne Betrieb entspricht.

Neben der Unterkunft ist eine Beach Bar / Club die leider extrem laute Musik spielen bis nach Mitternacht. Das hat (zumindestens bei den hinteren Zimmern) leider etwas gestört. Parken in der Nähe ist nicht bis sehr schwer verfügbar und soweit wir sehen konnten teurer als im Hotel selbst. Also definitiv dort parken. Sehr schöner Garten vorm Hotel aber das Sitzmobiliar könnte definitiv bequemer und sauberer sein! Es gab eine Dedon Couchensemble das dreckig war. Der Service von der Hotelbar war schlecht - sehr offensichtlich kein fachkundiges Personal. Anstelle von mehreren Tischen (2-3) die Bestellungen aufzunehmen wurde eine Bestellung nach der anderen abgearbeitet was dazu führte das man locker 30min waren musste (bei 10 Leuten an 3-4 Tischen insgesamt). Kellnerin hat uns ignoriert und war unfreundlich als wir gefragt haben ob wir bestellen konnten, mussten Menü selbst holen. Essen und Getränke aber gut preislich und geschmacklich hat es gepasst. Hätte mir beim Check out eine Rechnung mit itemized bill gewünscht, was sonst Standard ist

Stunning hotel both outside and inside. The public areas are lovely as are the gardens. Our room with a terrace was very comfortable. Breakfast was amazing. We were only here one night on our roadtrip, would like to have stayed longer.

The spaces and the size of everything. Live like a king. Big rooms big bathrooms and big areas.

The water pressure. The bathroom accessories. Too low quality. The sound proof of the room. Even if the building is old, there is a way to soundproof without touching the decoration. It’s a 5star with a high price

Non so davvero come questo hotel possa definirsi a 5 stelle. Né all'arrivo né alla partenza c'era un portabagagli. Il parcheggio è a pagamento, ma nessuno alla reception me lo ha mai detto, né mi è stato comunicato il costo per una notte. Ero lì durante un giorno festivo, e fuori c'era parcheggio gratuito in strada. In camera non viene fornita nemmeno una bottiglia d'acqua gratuita. La cosa peggiore, però, è che la camera si trovava sopra un bar: è stato impossibile dormire per tutto il rumore. Quando mi sono lamentato, mi hanno cambiato camera… ma quella nuova era piena di problemi. A mezzanotte, con le valigie in mano, ho dovuto cambiare stanza per la seconda volta. Il giorno dopo dovevamo alzarci presto. Un'esperienza assolutamente terrificante. Vergognoso.

Non so davvero come questo hotel possa definirsi a 5 stelle. Né all'arrivo né alla partenza c'era un portabagagli. Il parcheggio è a pagamento, ma nessuno alla reception me lo ha mai detto, né mi è stato comunicato il costo per una notte. Ero lì durante un giorno festivo, e fuori c'era parcheggio gratuito in strada. In camera non viene fornita nemmeno una bottiglia d'acqua gratuita. La cosa peggiore, però, è che la camera si trovava sopra un bar: è stato impossibile dormire per tutto il rumore. Quando mi sono lamentato, mi hanno cambiato camera… ma quella nuova era piena di problemi. A mezzanotte, con le valigie in mano, ho dovuto cambiare stanza per la seconda volta. Il giorno dopo dovevamo alzarci presto. Un'esperienza assolutamente terrificante. Vergognoso.

Ovviamente la struttura è splendida ed imponente. Giardino ben curato. Una menzione per il ristorante che è di alto livello.

Arrivati abbiamo notato subito poca attenzione verso il cliente. Zero informazioni datemi. Ho saputo gli orari della colazione dal personale del bar. Nessuno ci ha accompagnato in camera, cosa assurda per un 5 stelle lusso. Il giorno successivo all'arrivo siamo andati a fare un giro per Rimini, lasciando la camera alle 10,50. Alle 14 e passa la camera non era stata rifatta, nonostante avessi lasciato il cartellino fuori la porta. Inconcepibile. Colazione che non ci ha soddisfatti nella parte dolce, buoni caffè e cappuccini.

Location

The pool didnt work and thats the main reason i booked this hotel!