Hotel Encosta do Horto

A localização é boa. O staff, no geral, é simpático, tirando um ou outro recepcionista que fica na parte da noite. O problema da área do café da manhã é a quantidade de moscas. como é um lugar aberto, não tem como evitar. seria legal se fizessem um restaurante fechado.

O quarto tinha muito cheiro de mofo. Pedi dois dias seguidos para limparem e retirarem o lixo quando saí e para minha surpresa, nos dois dias, não o fizeram. Fiquei realmente chateada por ter pedido a limpeza do quarto e não ter sido feito. Como tive que abrir a janela para tirar o cheiro do mofo, percebi que o fecho da janela estava quebrado e fiquei até assustada com a possibilidade de alguém abrir a janela durante a noite, pois o quarto era no térreo, de frente pro jardim. No banheiro, o chuveiro era bem ruim, direcionando a água toda para a parede.

O Hotel Encosta do Horto tem uma estrutura bonita, grande e agradável. O estacionamento é bom e facilita a segurança. O quarto 208 é médio e basicamente tudo funciona. O colchão é muito confortável. A área do restaurante é espaçosa. A piscina é gradável. E tem também uma academia de ginástica que não usei, mas é importante. Da área externa do hotel é possível avistar a imagem do Padre Cícero no morro próximo.

O hotel falha em coisas básicas: o ar condicionado no quarto fez bastante barulho apesar de ser split, o chuveiro é bem fraco, pois a água sai pouca e quando ligamos o quente, ficou insuportável. As camas de solteiro incomodam quando você está acompanhado do cônjuge. Quando cheguei, pedi para trocar, mas não tinham disponível e nem se ofereceram para colocar cama de casal e isso pesa. A área do restaurante não é fechada, e durante as refeições as moscas ficam perturbando seu desejum, ou almoço ou jantar. A piscina precisa ser melhor higienizada.

Tudo

Nada

Tudo foi ótimo

Nada