Serra do Juá Pousada de Campo

Ótimo café da manhã!

A varanda do quarto é muito boa e a vista da piscina muito bonita.

O café da manhã é servido nas mesas e você tem direito a apenas um item do cardápio. Ex. Uma omelete. Você precisa ficar tocando a campainha para ser atendido e demora pois só havia uma funcionária para atender diversas mesas. Como as pessoas não se servem sozinhas o serviço demora e a funcionária não foi muito simpática. As fotos da piscina não condizem com a realidade. Ela é super pequena e deveriam avisar ou ter um aviso sobre rotatividade no uso. Quando cheguei, apesar de desejar, não entrei na piscina pois haviam 4 casais e não cabia mais ninguém sem ficar muito apertado.

Recepção

Não ter um cafezinho a tarde, nem pagando…

Do ambiente e do local. Comida é atendimento dos funcionários. Conforto.

Da banheira de hidromassagem. Muito pequena. A pousada não ofereceu sais de banho. A estrada para chegar na pousada, péssimo acesso.

O hotel é muito bonito e bem organizado, com uma estrutura excelente. As áreas comuns são bem cuidadas e passam uma sensação de conforto e tranquilidade. A piscina é ótima, bem estruturada e agradável, ideal para momentos de descanso.

A localização é desfavorável, pois o hotel fica distante do centro. Para quem deseja sair à noite, tomar uma cerveja ou consumir qualquer bebida alcoólica, a situação se torna complicada e insegura, já que é necessário percorrer um trecho de estrada para retornar ao hotel. A limpeza também deixou a desejar. O quarto estava sujo, com teias de aranha e traças espalhadas pelo ambiente. No banheiro, especialmente na área do banho, havia sujeira visível: marcas de mãos nas paredes e o chão do box sujo, o que transmite falta de cuidado na higienização. O banheiro nao tem parede, nao tem porta que separe do quarto, nao existe privacidade. Outro ponto muito negativo foi o barulho. Fiquei hospedada no apartamento 10, que fica próximo à cozinha. A partir das 7h da manhã, o ruído é extremamente alto — liquidificador, utensílios e toda a movimentação da cozinha são ouvidos dentro do quarto como se o ambiente estivesse ali dentro, o que torna impossível descansar. O café da manhã também foi uma experiência frustrante. Ao chegarmos, a funcionária informou que iria nos servir, e assim ficamos aguardando. Foram trazidos apenas alguns itens, e depois disso nada mais foi oferecido. Não trouxeram café, cha ou leite. Após cerca de 20 a 25 minutos, percebi que outros hóspedes estavam se servindo sozinhos, o que gerou ainda mais confusão, já que havia sido dito claramente que o serviço seria feito na mesa. Além disso, não havia qualquer explicação sobre o que estava disponível. Tudo precisava ser perguntado. Se não questionássemos, simplesmente não vinha. A sensação era de que o serviço estava sendo feito de má vontade. Diferente de outros hotéis, não há cardápio nem apresentação das opções. O que foi servido estava gostoso, mas ficou claro que servem apenas o que querem, e o restante só é disponibilizado se o hóspede perguntar — caso contrário, a pessoa simplesmente não come.

Vista. Bilhar. Piscina aquecida.

Não ter café expresso no café da manhã, não ter um lanchinho à tarde ( nem pagando). Melhorar o tecido do bilhar e restaurar dois tacos quebrados. Estrada de acesso podia melhorar um pouco.