Hotel Goldene Sonne

Der Wirt war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstuck war reichhaltig und lecker. Die Lage des Hotel hervorragend Die Zimmer sauber und modernisiert. Gute Betten = ruhiger Schlaf

Das Restaurant war geschlossen und wird nur noch für größere Feierlichkeiten geöffnet. Getränke könnten nur beim Wirt geordert werden und waren entsprechend teuer

Das Gebäude ist sehenswert und mit historischen Bezug. Der Empfang war sehr herzlich. Man spürt, dass es ein Familienbetrieb ist. Schönes Zimmer und ausgiebiges Frühstück. Immer wieder gerne!

Ich kann mich den Warnungen anderer Gäste hier nur anschließen. Mein Erlebnis mit dem Inhaber des Hotels „Goldene Sonne“ war schockierend und menschlich tief unter der Gürtellinie. ​Wegen einer bahnbedingten Verspätung (Feuerwehreinsatz auf der Strecke) suchte ich proaktiv das Gespräch, um eine Lösung für den Check-in nach 20:30 Uhr zu finden (z.B. Schlüsselsafe). Anstatt professionell zu reagieren, wurde ich am Telefon aggressiv abgekanzelt. Der Inhaber unterstellte mir lautstark, ich würde „24-Stunden-Dienst“ von ihm verlangen – was völlig absurd ist, da ich lediglich nach einem kontaktlosen Zugang fragte, wie er überall in Deutschland üblich ist. ​Das Schlimmste: Mitten im Gespräch wurde einfach aufgelegt. Ich musste die Buchung stornieren und verliere nun ca. 130 €, da der Inhaber sich weigert, auch nur einen Zentimeter entgegenzukommen. ​Ein Blick in die anderen Rezensionen hier oder bei Google spricht Bände: Wer sieht, wie der Inhaber auf Kritik reagiert – Gäste als „Lügner“ und „Mädchen“ tituliert und seine Antworten mit „LG Dein Albtraum“ unterschreibt – erkennt sofort, wes Geistes Kind hier am Werk ist. Dieses bizarre, herabwürdigende Verhalten gegenüber zahlenden Gästen ist kein Einzelfall, sondern System. ​Spart euch euer Geld, eure Nerven und eure Würde. Bucht dieses Haus nicht, wenn ihr nicht riskieren wollt, trotz Bezahlung vor verschlossener Tür zu stehen und anschließend öffentlich beleidigt zu werden. Der Hotelier ist ein Soziopath.

Sehr hübsches kleines Stadthotel, überaus netter Besitzer, der sehr interessante Hinweise zu unserem Aufenthalt und Ausflügen geben konnte. Hat sich rührend gekümmert, sodass wir eine sehr schöne Zeit in Arnstadt verbringen konnten. Wir würden das Hotel jederzeit weiter empfehlen.

Thoughtful layout in the room, very comfortable while traveling. Quiet and peaceful. Kind staff. Would recommend! I had everything I needed.

Ein angenehmes Hotel mit außergewöhnlichem Charme. Ich kann das Haus für einen unkomplizierten und freundlichen Aufenthalt in Arnstadt durchaus empfehlen.

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die räumliche Gestaltung der Flure, des Treppenhauses und des Speisesaals sind eine gelungene Mischung von alt und neu. Überall laden Plätze zum Verweilen ein. Das Frühstück war prima!