Dar Bouanani

Nice reception , hospitality, friendly , staff and everything was nice

Rien à aimer

Il est noter sur les informations sur l hotel qu'il y a un parking mais il n'y a rien . C'est une mensonge .

L'emplacement.

Trop ancien, mauvais état.

J’ai effectué une réservation sur booking au tarif de 79€ sur le descriptif de la résidence il est indiqué parking gratuit. Après 900 kms de route j’avais choisi pour la première fois la ville de Asilah et j’avais mon bateau pour Algeciras le lendemain matin très tôt . Arrivé à Asilah je suis accueilli par un homme d’un certain âge il m’indique que le parking est payant et que je dois régler la totalité en espèces alors que l’établissement dispose d’un TPE je paye donc en dirham 850 dirhams parking inclus. Lorsque je découvre le parking il est très étroit et difficile d’accès il faut plusieurs manœuvres pour y accéder et il faut être vigilant pour ne pas abîmer sa voiture . À l’intérieur pas de goudron, énormément de déchets et des poules qui garde les voitures. Il était quasiment 15h la chambre était pas prête nous avons dû patienter. La chambre était propre l’appartement a besoin d’un rafraîchissement. Le quartier est très bruyant surtout la nuit et on ne se sens pas du tout en sécurité. Après être installé j’insiste auprès de mon interlocuteur en lui disant que je quitte l’appartement et le parking à 2h du matin il me dit aucun souci. Je pars visiter la ville et je profite de la plage à mon retour à 19h un jeune homme est à la réception je lui indique qu’il ne dois pas oublier mon départ à 2h du matin , il me dit je ne suis pas au courant, mon collègue ne pas informer, et un client s’est garé devant ma voiture en me bloquant l’accès à l’extérieur et qu’il n’a pas possibilité de le joindre car il n’a pas son numéro . Il me propose d’aller dormir et que des que le client rentre il allais me réveiller. Ayant aucune garantie j’ai décidé devant patienter pour être sûr de sortir ma voiture et ne pas rater mon bateau.

Grazie a tutti lo staff

L'emplacement, la taille de l'appartement, le calme.

Le check out : - il est normalement possible à partir de 8h. Mais à 9h, nous avons dû demander à la femme de ménage d'appeler la personne de l'accueil (qui dormait !) et on a dû encore attendre qu'elle arrive. - Impossible de payer par carte bleue alors que l'appareil semblait fonctionner. On a dû aller retirer dans une banque. Encore du temps perdu. - Au check-in, le personnel de l'accueil nous dit que le parking coûte 20 dh alors que Booking indique un parking gratuit. Nous lui avons signalé le problème. Au moment du check-out, c'était quelqu'un dautre qui nous a demandé 30 dh en disant que sur booking c'était faux !!! Nous avons évidemment refusé de payer puisque le parking est indiqué gratuit sur booking.

Très propre, jeune homme Imad très gentille

Rien

La ubicación

La nevera y la tele no funciona el parking no era gratis aunque en la reserva ponen que es gratis