Les Manoirs des Portes de Deauville

Service

Great place with Breathtaking surroundings

Peace and quiet yet not too far from Deauville

Very cozy and comfortable. Love its spa and sauna. But the location is a bit remote.

Cadre fabuleux, au calme et aux portes de Deauville mais un problème de chauffage a gaché la moitié de notre weekend. 15 degrés dans la chambre à notre arrivée, 18 degrés le lendemain après avoir fait une réclamation le lendemain matin à la réception puis enfin plus de 20 degrés à 19h le second soir après avoir fait une seconde réclamation. Inadmissible pour un hotel de ce standing et de ce niveau de prix.

Nous venons tous les ans dans ce bel hôtel très agréable. L’expérience a été moins bonne cette fois-ci malheureusement. Le niveau du personnel a l’accueil et au service a nettement baissé. L’aimabilite n’est plus la même et l’hygiène du personnel laisse à désirer (odeurs de transpiration forte…). La chambre qui nous a été donnée cette fois-ci était vraiment minuscule, impossible de tourner autour du lit, aucun endroit pour poser des affaires, petit sac. Nous n’avons pas non plus profiter de la piscine après notre check-out

The hotel is very beautiful to look at. The (junior) staff are excellent. The breakfast is very good. But everything appears to be done with a view to appearances. The rooms are newly refurbished but the work has been done cheaply. It won’t last. There was no senior manager on site for much of our stay and the place seemed rudderless. There were occasions when there were no staff to be found. The swimming pool was gated and the gates locked by a mechanism that not one of the guests could master. Overall, pleasant but not genuinely impressive.

There is not much to say. This place is absolutely perfect. We had a private little house. Its very relaxing. The staff is absolutely marvelous. Breakfast is delicious. Will come again.

Ets tres bien tenu avec un personnel tres gentil et tres a l ecoute . Il est seulement dommage que soient louees des chambres , meme relativement bien insonorisees , sur la departementale tres tres passante et tres bruyante .

Super week-end personnel très qualifié et un manoir dans un superbe jardin .au top merci encore à l’équipe