San Faustino Rome Colosseum

Una truffa nn esiste

Truffa

It’s a scam

It’s a scam

It’s a scam

It’s a scam

You must block this property and return our money. There were about ten people standing in front of the address the same like us who was left without a place to stay overnight in the evening and was forced to look for new housing.

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Great location and easy access to city center and bus stop to Porta Nuova station. The host was easy and quick to contact via WhatsApp with any issues that came up.

Die Lage

Unsere dreitägige Reise nach Verona endete in einer einzigen Enttäuschung. Obwohl wir das Hotel im Voraus über unsere Ankunftszeit informiert hatten, erwartete uns niemand (wozu dann überhaupt die Eile… wir waren schließlich im Urlaub). Die Anfahrt zum Hotel während der Rushhour in einer fremden Stadt war ein eigenes Abenteuer – heutzutage gibt es längst einfache Anfahrtspläne mit einer roten Pfeilmarkierung. Gleichzeitig im Dunkeln durch eine unbekannte Stadt zu fahren, unzählige Nachrichten vom Hotel zu lesen und den Weg zu finden, ist schlicht unmöglich. Als wir schließlich im Zimmer ankamen, traf uns der nächste Schock: Das Zimmer roch unangenehm, war stickig und völlig ungelüftet. Ein Geruch aus Staub und Alter (nicht zu verwechseln mit der historischen Architektur des Gebäudes). Schimmel auf den Fliesen, eine halb aufgebrauchte Toilettenpapierrolle ohne Ersatz (auch am nächsten Tag wurde nichts aufgefüllt), ein abgelaufener Joghurt, ein Kühlschrank mit Wasser und Schimmelflecken. Das Frühstück… nun ja. Auf der Website wird ein Zimmer mit Frühstück angegeben. In Wirklichkeit bedeutete das: „Joghurt und Cornflakes im Zimmer, morgens sollen Croissants gebracht werden“. Es gab jedoch weder Croissants noch frisches Wasser in der Kaffeemaschine. Nach drei vergeblichen Kontrollen der Küche waren wir schon kurz davor, uns selbst etwas zu suchen. Erst ein anderer Gast informierte uns, dass die Hotelleitung eine „Lösung“ gefunden habe: Wir sollten in das Café nebenan gehen – auf Kosten des Hotels. Liebe zukünftige Gäste, ich bitte Sie eindringlich, Hotels objektiv zu bewerten und keine Bewertung wie „fabelhaft“ zu vergeben, wenn die Unterkunft den angegebenen Standards in keiner Weise entspricht. Mit dieser Nachlässigkeit und diesem Staub wird dieses Hotel niemals drei Sterne erreichen. Das einzig Positive am Zimmer: Bettwäsche und Matratze.