Pousada Vale do Amanhecer

A localização é excelente, bem perto da praia e do centro.

O colchão eu achei desconfortável e o ar condicionado não estava funcionando.

Simpatia dos funcionários, boa localização.

Instalações ruins

Somente a localização

O atendimento , cancelaram a nossa reserva e da família que foi junto com a nossa , isso as 11h , sendo que levamos 4h de viagem até la , ou seja no percurso. Tivemos que fazer uma peregrinação para conseguir outra para as duas famílias e a mulher (proprietaria) disse que o boiking cancelou , mas em outros hotéis disseram que o aplicativo nao faz isso . Resumo : transtorno e prejuízo

Localização muito próximo a praia

Não gostei do café da não Vale apenas

Bem perto da praia ,quarto mais ou menos ,limpeza péssima ,banheiro encardidos ,café da manhã muito simples ,muitos doces ,muito pão ,pouca fruta ,queijo,não tinha ovos fritos .acho muito simples e muito caro .

Banheiro apertado ,sujo,..quarto pequeno ,porta meio aberta .

Café da manhã e localização

Vaso sanitário entupido Fechadura da porta de entrada emperrando

Nada nos atendeu.

Para minha surpresa, poucas horas antes do horário do check-in, recebi a informação de que a reserva havia sido cancelada pela própria acomodação, sem qualquer justificativa plausível ou alternativa oferecida. Essa situação gerou grande transtorno, pois já estávamos com a viagem programada, podendo inclusive gerar custos adicionais e prejuízos. Considero a situação uma falha grave na prestação de serviço, uma vez que o cancelamento ocorreu em prazo extremamente curto, impossibilitando uma reorganização adequada. lembrando que a Pousada não nos ofereceu nenhum suporte. Solicito: Esclarecimentos formais sobre o ocorrido. Compensação pelos transtornos causados. Aguardo retorno com urgência para solução do problema.