MAX International Hotel & Resort

O recepționeră impertinentă, care consideră că dacă ai rezervat cazarea prin booking.com trebuie să te astepți sa ți se repartizează camera cea mai proastă care a mai rămas, deși aveam confirmare pe mail pentru o cameră la etajul 1. Deabia după ce am amenințat că o reclam și după o discuție telefonică cu managera a "binevoit" să ne găsească o cameră la etajul 1, fără a omite, cu un aer de superioritate, să ne arate că ne-a făcut o favoare nemeritată. A tolerat ca o persoană străină de hotel.și care ne deranja vizibil cu insistențele lui să urce alături de noi în hotel, deși era clar că doream să scăpăm de agasările acestuia. Nu răspundea nimeni la telefonul de pe site și comunicat și de booking.com, afișat pe pliantul de prezentate al hotelului, iar telefonul din cameră, care ar fi trebuit să fie conectat ls recepție, era defect. Accesul la resturant se face printr-o curte interioară, sau prin strada, ceea ce este deranjant în caz de intemperii, când nu ți-ai luat umbrela. Nu există loby bar la recepție, nici minibar în cameră, așa că, dacă dorești o.bere după ora 22, când se inchide restaurantul, trebuie să chemi un taxi să te ducă la o benzinărie. Nu exista decât un singur scaun în cameră. Aspecte pozitive-poziția ultracentrală, camera mare și confortabilă, curătenia impecabilă, amabilitatea personalului restaurantului, mâncarea bine gătită.

Personalul a fost foarte amabil si prompt. Locatia e buna, avand access la autobuzele care duc la Bran si Brasov. Complexul contine si un restaurant unde se poate lua orice masa.

Curatenia, staff ul, parcare privata inchisa, SPA, sauna, restaurant la parter