Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg

Vi havde en 10 måneder gammel baby med, og det fungerede rigtig fint med god service fra personalet.

Super

Beautiful resort, great staff

Super gut

Vom beginn der Reise ist das Hotel negativ aufgefallen. Die Rezeption ist unfreundlich, ein Hallo kommt nur schwer über die Lippen. Infos bekommt man auch nicht und muss nur nachfragen. Kommunikation ist in jeder Abteilung schwierig. Bar Service lässt zu wünschen übrig. Hier wird erst nach 1 1/2h gefragt ob man was trinken mochte. Wir waren aufgrund eines begünstigten da und wurden vom Hotel auf ein Glas Sekt eingeladen. Die Bar wollte aber gerne 2h früher Feierabend machen und uns daher die Gläser aufs Zimmer bringen. Im Nachhinein sollten wir dafür 63€ zahle und das wird immer so verkauft heiß es. Der Wellnessbereich ist alt und dreckig. Das Wasser kalt und verdreckt. Im Hotel sowie auf den Zimmer lagert sich der Staub. Das einzigste lobenswerte ist das Frühstück und das super Personal da. Alles andere war ein Fehler und wir haben noch nie so bereit ein Hotel gebucht zu haben.

Lidt langt væk fra alt og gammelt plus en del larm udenfor vores værelse Kun en lille blæser til at køle os ned med 26 grader udenfor så det blev rigtigt varmt Meget smukt omkring hotellet var det bedste

Sliten hotell, satt inn vifte på rommet, viften virket ikke etc, gammelt basseng osv osv

Es war toll, das Frühstück war wunderbar nur war unser Zimmer sehr warm, obwohl es draußen ca. 20 Grad hatte.

Immer wieder gerne. Ganz tolles Personal, freundlich und hilfsbereit. Mega Frühstücksbuffet. Gemütliche Zimmer

Nydelig rom. Nydelige senger og nydelige puter