Hotel Zur Traube

Wir sagen Danke für einen schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Alles war perfekt!! Wir kommen gern wieder!! Familie Hecker

Excellent, professional service. Everything we wanted was provided pro-actively without being intrusive. Secured parking, with charging facilities, for bikes was a nice feature. Dinner at the hotel restaurant was the best during our stay in the Mosel valley. Do try the local dessert wine :-)

Personalen väldigt tillmötesgående ! Cykel fanns till uthyrning, de hjälpte till med kartor och information. Trevilg och god frukost ! Tyvärr hade den trevliga restaurangen med god mat och utsikt mot Mosel stängt tisdag och onsdag, men öppet resten av veckan. Välstädat, fint rum m utsikt. Lite hårda sängar men helt ok. Väg mellan hotell och Mosel som stundtals var trafikerad…de körde väldigt fort ! 30 min m cykel t Bernkastel och 10 min m bil. Helheten gemytligt, vackert, lugnt, trivsamt och rekomenderbart !

Auf das Motto "Ankommen und Wohlfühlen" hatten wir uns zuvor eingestellt. Leider traf das unserer Ansicht nach nur auf die "Chefin" zu. Die fühlte sich wohl, wir interessierten gar nicht. Wir wollten Frühstück aufs Zimmer - ihre lapidare Antwort war: "Ich weiß doch nicht, was Sie morgens so essen! Deshalb geht das nicht!" Abendessen aufs Zimmer: Unmöglich - angeblich gibts kein Personal. Außerdem sollen wir rechtzeitig Bescheid sagen, damit wir beim Abendessen überhaupt berücksichtigt würden. Fanden wir unverschämt! Komisch: Immer wenn wir dann im Restaurant waren, standen dort 2-3 Bedienstete rum - alle meistens ohne Aufgabe. Also: Wo hatten die keine Zeit?! Wir meinen: Personal gäbe es sowieso genug. Man muss die nur anständig bezahlen wollen!! Für die drei Tage ohne jeden Service mussten wir dann 480 € zahlen! Zudem hatten wir noch den Eindruck, die Dame mag keine Motorradfahrer. Wir fühlten uns ständig von der beobachtet. Am Tag der Abreise ließ Sie einen Mitarbeiter auf uns los. Der sollte fragen, ob wir noch den Hotelschlüssel haben - dabei waren wir noch gar nicht ausgecheckt....! Also wirklich: schrecklich und grauenhaft war das für uns. Wie im Internat! NIE WIEDER!!!

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück